Randevu Görünmemesi Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak gittiğim Anatolia Serdivan şubesinde 18.01.2026 tarihi için yaşadığım randevu sorununu ve çalışanınızın saygısız tavrını belirtmek istiyorum. 08.01.2026 tarihinde lazer epilasyon için özellikle bugün, yani 18.01.2026’ya randevu oluşturdum. Ancak bugün aradığımda sistemde randevumun görünmediği söylendi.
Telefon görüşmesinde muhtemelen çalışan olan kişi, hem son derece saygısız bir üslupla konuştu hem de beni adeta yalancı çıkarmaya çalıştı. Haksız olmama rağmen bu kadar üst perdeden konuşulması, sesini yükseltmesi ve dalga geçer gibi “Haftaya saat kaça verelim? ” demesi beni çok incitti. Özellikle haftaya regl olacağımı ve bu nedenle gelemeyeceğimi belirttiğim halde, alay eder gibi konuşmaya devam etti. Randevuların bir hafta önceden alındığını kendisi söylüyor, ben de zaten 08.01.2026’da bugün için randevumu almış olmama rağmen sistemde randevumun olmaması kabul edilebilir değil.
Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim Anatolia markasında ilk defa bu kadar saygısız ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşıyorum, markaya kesinlikle yakıştıramadım. Bu nedenle, özellikle telefonda bu şekilde saygısız konuşan ilgili çalışanınızın uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bana randevu önceliği tanınmasını talep ediyorum.


