Sürekli Müşteriye Hayvanla Girişte Aniden Yasak Ve İlgisiz Yönetim

5 Ağustos 2025 tarihinde, Çanakkale dardanos şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dardanos'ta uzun yıllardır ikamet ediyor ve Anafartalar Market'i sıklıkla kullanıyorum. Yaklaşık 7 kilogramlık küçük köpeğimle, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan ve her zaman kucağımda olacak şekilde markete giriyordum. Daha önce köpeğimi dışarıda bırakıyordum, fakat sokak köpeklerinin saldırısı sonucu bu uygulamadan vazgeçmek zorunda kaldım.

Ancak, bu sabah markete girdiğimde erkek çalışanlar tarafından "Abi, müşteriler şikayet ediyor, köpekle girmeniz yasak" şeklinde uyarıldım. Oysa, hem çalışanlar beni ve alışkanlıklarımı biliyor hem de bugüne kadar herhangi bir sorun yaşanmamıştı. Bu tutum, sürekli müşterisi olduğum ve birçok hayvansever komşumun da alışveriş yaptığı marketin, günübirlik gelen müşterilerin şikayetleri nedeniyle bizlere kapatılması anlamına geliyor. Bu yaklaşımın ayrımcılık ve anlayışsızlık olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Olay sonrası market yönetimiyle ve kurumsal iletişim numaranızla iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, hem özür bekliyor hem de çalışanların tutumlarının gözden geçirilmesini ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Telefon numaram: 0501***8500