Anadolu Üniversitesi Sistem Hatası

Açık lise 2. Dönem kayıt yenileme ücreti ödememi mobil bankacılık üzerinden Eğitim Ödemeleri sayfasından yapmak istedim ancak sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Kayıt yenileme işlemini iki defa denediğimde de “sorun oluştu” şeklinde uyarı aldım ve ödeme gerçekleşmedi.
Daha sonra tekrar denemek istediğimde ise kayıt yenileme süresinin bittiği uyarısıyla karşılaştım ve yaklaşık 11.00–12.00 saatleri arasında yaptığım tüm denemelere rağmen ücretimi yatıramadığım için kaydımı yenileyemedim. Kayıt yenileme süresinin bu kadar kısa tutulması ve sistem hatası nedeniyle işlemi yapamamama rağmen herhangi bir ek süre veya çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum.
Sistem hatası yaşayanlar için ek kayıt yenileme süresi tanınmasını veya kaydımı yenileyebilmem için tarafıma yeni bir hak verilmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




