to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Üniversitesi açıköğretim kayıt yenileme ücretini Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak bu ödeme, sistemde “fatura ödemesi” olarak görünmekte ve bu nedenle taksitlendirme işlemi yapılamamaktadır. 19 Ekim’de ödeme sisteme geçtiğinde de durum değişmedi.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sorunun Anadolu Üniversitesi’nden kaynaklandığını söylediler. Benzer şekilde, mağdur olan başka kullanıcıların da yorumlarda belirttiğine göre, Anadolu Üniversitesi ise sorumluluğu Ziraat Bankası’na atıyor. Bu sorun sadece bana özel değil, daha önce de iki kez başıma geldi ve birçok kişinin mağduriyet yaşadığını görüyorum.
Açıköğretim kayıt yenileme ücreti eğitimle ilgili bir ödemedir ve “fatura ödemesi” olarak değerlendirilmesi haksızlıktır. Sadece bu ödemenin eğitim ödemesi olarak işlenmesini ve taksitlendirme hakkımın tanınmasını talep ediyorum. 20.10.2025 tarihinde gerçekleştirilen 2.570 TL’lik işlemimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Ziraat Combo kredi kartımla Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi 2025-2026 eğitim dönemi ödemesini Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Eğitim giderlerinin 4 taksit yapılabildiğini bildiğim için, ödemenin ardından mobil bankacılık uygul...
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi harç ödememi 7 Ekim tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. Harç ödemesi, ödeme sırasında “Eğitim ödemesi” altında görünüyor fakat ödeme tamamlandıktan sonra fatura olarak görünüyor. Bu nedenle taksit seçeneği kullanılamıyor ve ö...
22 Ekim 2025 günü saat 15:00’te Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümüne başvurumu tamamladım (Başvuru numaram: 204839185). Aynı gün saat 20:00’de Ziraat Bankası mobil uygulaması ve ATM üzerinden ödeme yapmak istediğimde “Girilen bilgilere ait kurum borcu bulun...
22.10.2025 tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Engelli Bakım bölümüne kayıt yaptırmak istedim. Ziraat Bankası üzerinden defalarca (toplam 5 kez) ödeme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Hem bankamatik hem de mobil bankacılık aracılığıyla ödeme yaptığımda sistem “ödeme alındı” şeklind...
4 Ekim 2023 tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi 2023-2024 Güz Dönemi için online olarak kredi kartı ile taksitli ödeme işlemi yaptığımda sistemde ödemeniz gerçekleştirilemedi hatası aldım. Daha sonra kredi kartı ile tekrar ödeme yaptım ve yine aynı hatayı aldım. İnternet bankacılığı...
Yorumlar