Anadolu Üniversitesi Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Sınav Öncesi Mağduriyet Yaratıyor

Bir haftadır iPhone 13 cihazımda, iOS işletim sistemiyle Anadolu Üniversitesi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda internet sayfasına yönlendiriliyorum, fakat burada herhangi bir işlem yapamıyor; ders çalışabileceğim veya sınavlara hazırlanabileceğim alanlara erişemiyorum. Bu alanlara sadece mobil uygulama üzerinden ulaşabiliyordum ve şu anda uygulama tamamen işlevsiz durumda.

Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları ve farklı konumlarda (İstanbul’da) denemeler yaptım, ancak sorun çözülmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Benim dışımda da birçok öğrencinin aynı sorunu yaşadığını ve şikayet kaydı oluşturduğunu gördüm. Sınavlara çok az bir süre kalmışken bu platforma erişememek ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, öğrenci olmak için kayıt ücreti ödememize rağmen bu hizmetten faydalanamıyoruz.

Teknik destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat sadece otomatik yanıtlar aldım; gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Sınavlara hazırlanabilmem için uygulamanın acilen düzeltilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.