E-kampüs Uygulaması Sürekli Çöküyor, Derslere Erişemiyorum

İPhone 8 cihazımda Anadolu Üniversitesi e-Kampüs uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, sistem donuyor ve sanki internet yokmuş gibi sürekli tarama ekranında kalıyor. Hiçbir derse veya içeriğe erişemiyorum. Bu sorun yalnızca bugün değil, geçen yıl farklı bir telefonda da aynı şekilde yaşanmıştı.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, tarayıcı geçmişini temizledim, tüm güvenlik önlemlerini iptal ettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, fakat sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; ulaşılsa bile tatmin edici bir yanıt alınamıyor. Benzer şikayetlerin birçok kullanıcıda da olduğunu görüyorum.

Ders ücretlerini ödememe rağmen ders çalışamıyorum. Uygulamanın acilen düzeltilmesini veya gerekirse çalışan bir uygulama linki sunulmasını talep ediyorum.