to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Ulaşım'dan daha önce otobüs biletlerimi alırdım. Ancak bundan sonra almamayı düşünüyorum. Muavin, kadın valizimi sert bir şekilde yere bıraktığı için valizim kırıldı ve çatladı. Ayrıca bana karşı ilgisiz bir tavır sergiledi ve sorumluluğu kabul etmedi. Müşteri hizmetleri de valizimin önceden kırık olup olmadığını nasıl anlayacaklarını söyleyerek durumu sorguladı. Yaşadığım mağduriyet yetmiyormuş gibi, yanıtlarıyla durumu daha da zorlaştırdılar. Valizimin zarar görmesi ve sonrasında yaşananlar firmanın kalitesine yakışmadı. Muavinin hatasıyla karşılaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Muavin kadın, valizimi kırdı. Ve hiçbir şekilde kendi yaptığı hatayı kabul etmedi. Başkasının eşyasını çalışanlarınız çok rahat bir şekilde nasıl zarar verebilir anlamış değilim. Bir de benden valizim daha önce kırık olup olmadığı sorgulanıyor müşteri hizmetleri tarafından. Bu firmadan asla bilet almayacağım ve herkese de almamasını söyleyeceğim. Kaliteli bir firma değilsiniz.
04.07.2023 Salı günü saat 13.00'te Uşak Otogar-İstanbul Esenler Otogar güzergahında Anadolu Ulaşım'a ait otobüsle seyahat ettim. İstanbul Esenler Otogar'a vardığımda valizimi almak için bagaj bölümüne gittim ancak muavin valizimin olmadığını söyledi. Valizimi kaybetmişsiniz ve mağdur oldum. Muavin v...
20.08.2024 tarihinde saat 10:00'da Eskişehir-Bursa otobüsü ile yolculuk yapacaktım. Bagaj almak isteyen bayan hostes, valizi koymak istedi. Şoför geldi. Valizi sert şekilde koyarken valizimi kırdı. 'Ne yaptınız, valizi kırdınız' dedim. Düşen parçayı elime verdi ve 'Takarsanız' dedi. Böyle bir sorums...
25 Ağustos Pazar günü Metro Turizm ile yolculuk yaptık. Muavin valizimi kırdı ve kusura bakmayın, özür dilemek yerine 'Ben şimdi uğraşamam, müşteri hizmetlerini arayın, şikayet edin.' dedi. Hiç umursamadı bile. Valiz fiyatları bilet fiyatlarının kaç katı, ben bunun karşılanmasını istiyorum. Hem vali...
Merhaba, Metro Turizm'den bilet satın aldım. Yoldan alınmam için bir gün önce talepte bulundum. Sefer saatinde yol kenarında beklerken otobüs durdu. Araçtan inen bayan muavin, 'Otobüs dolu, arkadan gelen otobüs sizin otobüsünüz' dedi. Defalarca 'Emin misiniz?' diye sormama rağmen kaba bir üslupla ce...
Anadolu Ulaşım Otobüs firmasından 29.04.2025 tarihinde, saat 11:10'a yolcumuza bilet aldık. Otobüs firması kalkış saatine uymadı. Otobüsün ne zaman kalkacağına dair bilgi vermekten kaçınan, ilgisiz davranışlarda bulunan muavin ile şoför ve diğer çalışanlar arasındaki sohbetler bitmediği için otobüs ...
Yorumlar