to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Kalabalık Ve Kontrolsüz Havuzda Rahatsız Edici Ortam
10 Ağustos tarihinde Ankara Büyük Anadolu Termal Otel’e günübirlik giriş yaptım. Sabah 09:30’da otele giriş yaptığımızda havuz alanı kısa sürede doldu ve yaklaşık 10:30 itibarıyla havuza girecek yer kalmadı. Havuzda bırakın yüzmeyi, adım atılacak boş alan bile yoktu. İnsanlar bir şezlonga poşet bırakıp kalabalık şekilde havuza giriyor, ortada hiçbir düzenleme veya kontrol bulunmuyordu.
Durumu işletmeye ilettiğimde de “Bizim yapacağımız bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Kapıda “damsız almıyoruz” denmesine rağmen içerideki insanların ağzından küfür düşmüyor, aile ortamı diye gidilen yerde son derece rahatsız edici bir atmosfer oluşuyordu. Bu şartlarda tesis ne hijyen ne rahatlık ne de huzur anlamında beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem özür bekliyor hem de yoğunluk ve şezlong-havuz kullanımı konusunda kapasite ve denetim düzenlemesi yapılmasını, ayrıca ücret iadesi dahil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
