Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tanı İle Kapsam Dışı Kalan Poliçe Hakkında Mağduriyet

profile
14 Nisan 2025 11:53
2.367

Doğum teminatlı olarak yaptırdığım bir poliçe kapsamında çocuğum A****** B***** olarak sağlıklı bir şekilde doğdu. Yenidoğan epikriz raporunda olmayan bir tanı sigorta poliçesine girilerek ömür boyu yenileme garantisi kapsam dışı bırakıldı ve girilen tanı ölümcül bir rahatsızlık. Yanlış tanı nedeniyle şu an hiçbir şirket çocuğumun poliçe tekliflerine onay vermemekte. Durumu A****** Sigorta'ya büyük mücadeleler sonucunda düzelttirdim ancak öyg hala verilmedi. Geçiş yapmak istediğim şirket, neden hastalığın önce kapsam dışı bırakılıp sonradan düzeltildiğine dair yazılı beyan istediler. Ancak bu duruma ilişkin bildirim girişi yapıp defalarca aramama rağmen yazılı cevap gelmedi. Bu süre zarfında geçiş sürem doldu, 1 ay geçtiği için çocuğumun geçmişte kazandığı bütün hakları şirket yüzünden kayboldu. Bu hatanın düzeltilmesini ve çocuğumun geçmiş haklarını da kapsayan şekilde poliçe yapılmasını istiyorum.

14 Nisan 2025 14:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5941349 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

17 Nisan 2025 12:41

Söz konusu başvurunuza dair 5941349 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Döndü
Döndü
17 Nisan 2025 17:06

Şikayetlerimde bahsettim ömür boyu yenileme garantisi düzeltilmemiş olup ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için yapılmasını istediğim ücretsiz poliçe isteğimize de verilen cevapta asla değinilmemiştir. Hem insanlarım bu şekilde yalan yanlış tanı girilerek mağdur edilmesi son derece kötü bir politika olup yapılan hatanın üstlenilmemesi de böyle büyük bir firmaya yakışmamıştır. Tekrar belirtmek istiyorum ki çocuğuma ücretsiz bir poliçe düzenlenerek geçmiş haklarının da gözetilmesi gerekmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta Doğum Teminatlı Doğan Bebek İçin Tss Dönüş Yapmadı

profile
14 Haziran 2024 21:15
6.864
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 14:11
3.461
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 22:49
3.732
"15 günlük sure geçmeden bebeğimiz eklendi çok şükür teşekkürler"
bebegimizin-sigorta-eklenme-sureci-sikintili-ilerliyor-1.pdf
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2025 11:17
3.330
"Çok kısa süreçte memnuniyet sağlayarak sürecimi sonlandırdık. Teşekkürler..."
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2024 13:49
4.502
Benzer Şikayet Yaz