Yanlış Sigorta Mesajı Hakkında Bilgilendirme Talebi

Anadolu Sigortam olmadığı halde bana böyle bir mesaj geldi. Bu konunun açıklığa kavuşturulmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Anadolu Sigorta tarafından, gerçekleşmiş olan 05/06/2023 tarihli hasar için 15390163220002 dosya numaralı hasar ihbarınız alınmıştır. Trafik Sigortası Genel Şartlarının b. 2.1. Maddesi hükmü gereği, hasar gören parça onarımı mümkün değilse veya eşdeğer parça veya yeniden kullanılabilir parça ile değişimine imkan yok ise orijinali ile değiştirilir. Onarımı mümkün olan parçanın onarılmaması veya mümkün olduğu halde eşdeğer parça veya yeniden kullanılabilir parça kullanılmadan doğrudan orijinal parça değişiminin sağlanması halinde ortaya çıkacak onarım bedeli farkından şirketimizin sorumlu olmayacağını bilgilerinize sunarız. Mersis: 0068006132739588 BOO2
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5586871 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Beni aradılar şikayet kaydını aldıklarını söylediler o kadar başka bir geri dönüş yapmadılar.
Arayan soran yok. Ne olduğu belli değil bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Anadolu sigortanın bu yolladığı mesaj ile ilgili olan doğacak her türlü zarara Anadolu Sigorta sebep oluşmuştur, benim bilgim ve isteğim dışında yapılan tüm işlemlerden Anadolu Sigorta sorumludur. Ben hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
Söz konusu başvurunuza dair 5586871 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi















