Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34391113
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamındaki Muayenem Teminat Dışı Sayıldı Mağdur Oldum

profile
Enes
Anadolu Sigorta
29 Kasım 2025 15:09
1.272

Anadolu Sigorta kapsamındaki TSS poliçem ile 29.11.2025 tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi Kadın Doğum bölümüne muayene için gittiğimde, muayenem teminat dışı olduğu söylenerek doktor tarafından reddedildi. Aynı branşta yaklaşık iki hafta önce yine aynı sigorta üzerinden sorunsuz şekilde muayene olmuştum. Bu nedenle yapılan teminat dışı değerlendirmesinin haksız ve sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında hastane ile görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte mağdur oldum ve gerekli sağlık hizmetini alamadım.

Anadolu Sigorta’dan, bu muayenenin teminat kapsamındaki bir işlem olarak değerlendirilmesini ve muayene ücretinin tarafıma karşılanmasını, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Çağrı merkezine de ulaşamıyoruz.

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
02 Aralık 2025 12:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Enes
Enes
16 Şubat 18:56

Şirket ık personeli üzerinden sorunu kendim hallettim. Benimle iletisim kuran çağrı merkezi çalışanı arkadaşınız maalesef poliçe durumlarına hakim değil. Karma poliçenin kullanım detaylarını iletebilseydi bu sorun buraya yazmayı gerektirmeyecekti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Tanı Konmamış Kanamayı Kapsam Dışı Bıraktı, İletişimsiz Davrandı

profile
Cansu
Anadolu Sigorta
24 Nisan 2025 12:41
2.064

Konu: Anadolu Sigorta, Tanı Koyulmamış Rutin Muayenemi Kapsam Dışı Sayarak Mağdur Etti ve Dilekçe Taleplerimi Yanıtsız Bıraktı. 12 Nisan Cumartesi günü, Medical Park Ataşehir'de ara ara yaşadığım ve o gün artan kanama nedeniyle bir kadın doğum uzmanına başvurdum. Muayene sırasında sebep net değildi...

Anadolu Sigorta Tanı Konmamış Kanamayı Kapsam Dışı Bıraktı, İletişimsiz Davrandı

Anadolu Sigorta Haber Vermeden Anlaşmayı İptal Ediyor

profile
Yıldız
Anadolu Sigorta
15 Şubat 2024 21:52
4.856

Anadolu Sigorta'nın 1052625723 poliçe numaralı müşterisiyim. İki yıldır doğum teminatlı TSS poliçem bulunmaktadır. TSS poliçemi, Anadolu Sigorta'nın resmi internet sitesinden anlaşmalı sağlık kurumlarını inceleyerek satın aldım. Şimdiye kadar Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi'nde tedavi gördüm ...

1 Yorum

Doğum Poliçem Geçerli Olmasına Rağmen Hastanede Hizmet Alamadım

profile
Seda
Anadolu Sigorta
15 Ekim 2025 00:59
1.369

14 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde Anadolu Sigorta’nın doğum poliçesi kapsamında hizmet almak istedim. Ancak poliçemin kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. İlk olarak müşteri hizmetleri, 180 günlük bekleme süresinin dolmadığını söyleyerek işlemi reddetti. Fakat kontrol...

dogum-policem-gecerli-olmasina-ragmen-hastanede-hizmet-alamadim-2.jpg

Poliçe Kapsamı Mobil Uygulamada Belirtilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdullah
Anadolu Sigorta
29 Ekim 2025 13:44
427

Anadolu Sigorta sağlık poliçem kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi'nde yaptırdığım bir muayene sonrasında, poliçemde kapsam dışı olan bir durumun mobil uygulamada görünmediğini fark ettim. Poliçemin son 4 hanesi 0025’tir. Bu konuda Anadolu S...

police-kapsami-mobil-uygulamada-belirtilmedigi-icin-magduriyet-yasadim-1.jpg

Doğum Paketi Sigortasında Yüksek Yenileme Ücreti Mağduriyeti

profile
Fadime
Anadolu Sigorta
24 Ekim 2025 10:15
2.211

İki yıldır Anadolu Sigorta’dan doğum paketi teminatlı tss poliçesi sahibiyim (Poliçe No: 1482200623). 23.10.2025 tarihinde yenileme için tarafıma 56.140 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi verildi. Yenileme tarihim ise 26.10.2025. Bu fiyatı yalnızca kendim için aşırı buluyorum; çünkü doğum yapacağı...

Doğum Paketi Sigortasında Yüksek Yenileme Ücreti Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

Anadolu Sigorta doğum Anadolu Sigorta poliçe Anadolu Sigorta sağlık Anadolu Sigorta tss
Benzer Şikayet Yaz