to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Ev İçin Bilgim Dışında DASK Poliçesi Yenilenip Ücret Alındı
Muğla Menteşe’de bulunan eski konutum için 2023, 2024 ve 2025 yıllarında, evimi 2 yıl önce satmış olmama rağmen DASK poliçem Anadolu Sigorta tarafından her yıl otomatik olarak yenilenmiş. Satıştan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi kartımdan toplamda 3 kez ve bu yıl yaklaşık 2000 TL olmak üzere ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark ettiğimde hem Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtip çözüm sunmadı. Poliçe numaram: 60349736’dır. Ev satışından sonra benden herhangi bir belge ya da evrak talep edilmedi.
Evimi sattıktan sonra bilgim dışında yapılan bu otomatik yenilemelerin iptal edilmesini ve yapılan tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Muğla Menteşe’de bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce satmış olduğum eski konutum için, 2023, 2024 ve 2025 yıllarında Anadolu Sigorta tarafından DASK poliçem otomatik olarak yenilenmiş. Evi satmış olmama ve artık malik olmamama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan üç kez prim tahsilatı yapılmış, son olarak da bu yıl yaklaşık 2.000 TL çekilmiştir.
Geçtiğimiz yaz poliçenin tekrar yenileneceğine dair mesaj gelmesi üzerine bankaya giderek bu konuda başvuru yaptım ve otomatik yenilemenin yapılmamasını talep ettim. Buna rağmen poliçe yeniden yenilenmiş ve kartımdan ücret kesilmeye devam edilmiştir. Yaklaşık bir ay önce tekrar banka ile iletişime geçtim, benden dekontlar istendi, tüm dekontları ilettim ancak ne bankadan ne de Anadolu Sigorta’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Satışını gerçekleştirdiğim ve artık tarafı olmadığım bir konut için, bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenilemeler sonucu kesilen tüm DASK primlerinin iadesini talep ediyorum. Konu çözümlenmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, talebinizi 6532083 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6532083 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Poliçenin biri bu. T. C. Var İsim Soy isim var. Poliçe numarası var hala vermemek için poliçe aslını istiyorsunuz
Benden istediğiniz poliçeler
