Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34012852
1
Yudum sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortam Tedavi Masraflarımı Karşılamadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
Yudum
Anadolu Sigorta
21 Ekim 2025 17:15
685

Anadolu Sigorta Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Medical Park Kocaeli Sembol AVM yanında bulunan hastanede doktorun istemiş olduğu emar, muayene ve tetkiklerin hiçbirinin karşılanmadığını öğrendim. 1348938325 numaralı poliçem ile ilgili olarak, 15 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum bu işlemler için Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim ancak olumlu bir yanıt alamadım.

Bu durum ilk defa başıma geliyor, ayrıca hâlâ provizyon bekleyen ve onaylanmamış tedavilerim de mevcut. Henüz hastane ile ödeme konusunda net bir görüşmem olmadı, çünkü tüm işlemlerim reddedildiği için toplam tutarı bilmiyorum.

Tedaviye kalıtsal bir rahatsızlık nedeniyle değil, tamamen farklı bir sağlık problemiyle başvurduğum için ilgili masraflarımın poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Anadolu Sigorta’dan, tedavi giderlerimin karşılanmasını ve poliçe kapsamı hakkında daha açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

saglik-sigortam-tedavi-masraflarimi-karsilamadi-bilgilendirme-eksikligi-yasiyorum-2.jpg
Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
22 Ekim 2025 14:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6454140 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
28 Ekim 2025 12:03

Söz konusu başvurunuza dair 6454140 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yudum
Yudum
31 Ekim 2025 20:07

Konu ile ilgili bir dönüş olmadı sağlığımız ticarete sigorta firmaları da ticarethaneye dönmüş durumda ilk muayene ve işlem yapmadan önce zaten ön provizyon alınıp da işlemler yapıldı ona göre bizde işleme onay verdik konunun tekrar değerlendirilmesini istiyorum yine olumlu dönüş alamazsan artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu durum fazlasıyla can sıktı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

profile
Onur
Anadolu Sigorta
10 Mayıs 2025 11:32
1.093

07.05.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’yı arayarak, psikiyatri randevusunun poliçem kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Açık açık sormama rağmen, bana net cevap verilmedi. “Provizyon girildiğinde değerlendirme yapılabilir” denildi. Bunun üzerine Acıbadem’e gitmekten vazgeçip Medical Park...

Poliçe Kapsamı Mobil Uygulamada Belirtilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdullah
Anadolu Sigorta
29 Ekim 2025 13:44
427

Anadolu Sigorta sağlık poliçem kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi'nde yaptırdığım bir muayene sonrasında, poliçemde kapsam dışı olan bir durumun mobil uygulamada görünmediğini fark ettim. Poliçemin son 4 hanesi 0025’tir. Bu konuda Anadolu S...

police-kapsami-mobil-uygulamada-belirtilmedigi-icin-magduriyet-yasadim-1.jpg

Anadolu Sigorta Sağlık Poliçesi Check Up Problemi

profile
Ekrem
Anadolu Sigorta
24 Ocak 2024 15:50
1.604

Aralık 2023 son hafta Anadolu Sağlık Sigortam kapmasında Check up hizmetinden yararlanmak için Anadolu Sigorta'yı arayarak check up için hastaneye yönlendirmelerini rica ettim. Anadolu Sigorta check up için Medical Park Hastanesinin tarafımı arayacağını ve randevu tarihini netleştireceklerini iletti...

Doğum Poliçem Geçerli Olmasına Rağmen Hastanede Hizmet Alamadım

profile
Seda
Anadolu Sigorta
15 Ekim 2025 00:59
1.369

14 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde Anadolu Sigorta’nın doğum poliçesi kapsamında hizmet almak istedim. Ancak poliçemin kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. İlk olarak müşteri hizmetleri, 180 günlük bekleme süresinin dolmadığını söyleyerek işlemi reddetti. Fakat kontrol...

dogum-policem-gecerli-olmasina-ragmen-hastanede-hizmet-alamadim-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri Anadolu Sigorta numarası Anadolu Sigorta poliçe Anadolu Sigorta provizyon Anadolu Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz