to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'nın Ekspertiz Sürecindeki Usulsüzlük
Anadolu Sigorta'dan konut sigortam mevcut. 8 yıldır yenileterek poliçemi prim ödememe rağmen, Aralık ayında elektrikten çıkan yangınla bir odam yandı. Koridorlar, yan oda ve evdeki tüm odalar isten hasar gördü. Evime gönderdikleri ekspertiz ile Türkiye'nin en büyük sigorta şirketi Anadolu Sigorta nasıl bir iş birliği içindeyse bizden teklif fatura istemediler. Ekspertizin raporuna ve efendim tecrübesine göre masrafımızın yarısından çok çok az bir ödeme gönderdiler. Poliçenin altında yangında izlenmesi gereken prosedürlerde itfaiye raporu, ekspertiz raporu, teklifler ve fatura yazmasına rağmen, bizden teklif fatura talep edilmeyecek mi dememize rağmen eksper gerek yok ben halledeceğim dedi. Anadolu Sigorta'ya şikayetimi bildirdim, tutarı kabul etmediğimi, neye göre kime göre gönderdiklerini belirttim. Piyasa şartlarına göre ödeme gönderdiklerini belirttiler. 8 yıldır prim ödediğim bir müşteri olarak Anadolu Sigorta'nın prosedür dışı çalışması, müşterisinin mağduriyetini gidermemesi, hatta ekspertiz mağduriyetimizi görmesine rağmen halkın yanında olmayıp usulsüz iş yapmasından şikayetçiyim. Yardımlarınızı rica ederim.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5692393 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5692393 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Benzer bir süreç yaşıyorum, experin söylediğine göre hareket ediliyor. Teklif istenmiyor. Experde piyasa şartlarına göre belirledim diyor. Ama o fiyata yaptıracak usta bulamıyorsun.