Anadolu Sigorta'dan Çekici Ücreti Tam İade Talebi

2011 model Scania g420 çekicim arızalandığı için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 05.10.2026 tarihinde Karabük’te çekici hizmeti talep ettim. O bölgede anlaşmalı çekici olmadığını, herhangi bir çekiciyle aracı çektirebileceğimi ve ödemenin tarafımdan yapılması halinde karşılanacağını söylediler. Bunun üzerine polis çekici çağırdı, araç çekildi ve ben çekici firmasına 30.000 TL ödeme yaptım.

Daha sonra telefon ve e‑posta üzerinden Anadolu Sigorta ile görüştüğümde, yalnızca 10.000 TL ödeme yapabileceklerini, kalan tutarı karşılamayacaklarını ilettiler. Oysa ben bu ödemeyi sigorta şirketinin yönlendirmesi ve onayı doğrultusunda yaptım, ayrıca gönderdiğim yazışmalarda da geri ödeme şartları açıkça görülmektedir.

Anadolu Sigorta’nın çekici için ödediğim 30.000 TL tutarın tamamını, eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.