to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'da Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Anadolu Sigorta’da 15508329250001 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Üç gündür hem çağrı merkeziniz üzerinden hem de ilgili birimlerinizle telefonda görüşmeye çalışıyorum ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bunun yanında online sisteminize giriş yapmaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum ve işlemlerimi internet üzerinden de tamamlayamıyorum.
Hasar dosyamın ödemesi hâlâ yapılmadı ve asıl sorunum bu ödemenin gecikmesi. Bu sorunu çözebilmek için şirketinizle görüşmem gerekiyor ancak hiçbir kanaldan size ulaşamıyorum. Hasar dosyamla ilgili gecikmenin nedeni ve ödeme süreci hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve dosyamın sonuçlandırılarak ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6721796 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6721796 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Müşterisine "ya sabır" çektiren firma Anadolu Sigorta, kasko yaptırmadan önce mutlaka okuyun, ona göre nihai kararınızı verin: 4. Hafta ortasına geldik, aracımın tamir edilip tarafıma teslim edilmesi gereken zamanı bile geçti, halen Anadolu Sigorta süreçlerinde bekliyor araç, onarıma başlanmadı bile! Her şey daha ne kadar açık net olabilir? Neyi değerlendiriyorsunuz; resim ortada, rapor ortada, kaza ortada, her şey net, tersine işaret eden hiçbir şey yok, neyi bekliyorsunuz? 4. Hafta oldu! Anadolu Sigorta = Şu kadar basit ve net bir kazayı dahi bekleten, müşteriye taahhüt ettiği hizmetleri gerçekleştiremeyen, sıkıntılı bir kasko firması, şaka gibi kazaya bak işletilen sürece bak, akıl tutulması! Anadolu Sigorta, parasını aldığı kasko hizmetini yerine getirmemek için acaba bir bahane bulabilir miyim, bulamazsam yavaşlatabilir miyim mantığında, gösterilen yaklaşımdan anlaşılan bu. Anadolu Sigorta'nın karşılığında parasını aldığı kasko hizmetini vermesini bekliyoruz! 4. Haftadayız!