Kliması Çalışmayan Odada Çözüm Bekleyen Müşteri

16.07.2026 tarihinde Nova Life Otel Alanya’da 2129 numaralı odada konaklarken saat 19:00 civarında klimamız arızalandı ve durumu hemen resepsiyona ilettik. Bize teknik ekibi yönlendireceklerini söylediler ancak uzun süre boyunca odaya kimsenin gelmediğini gördük.

Biz odada yokken gelmiş olsalar bile ortada herhangi bir çözüm yok, klima hâlâ çalışmıyor. Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptığımız bir otelde böyle temel bir konuda bu kadar ilgisiz kalınması bizi şaşırtmış durumda. Ne farklı bir oda teklifi alıyoruz ne de klimayla ilgili kalıcı bir tamir yapılıyor, sadece sabaha kadar beklememiz söyleniyor.

İki kişi konakladığımız bu odada sıcakta sabaha kadar beklemek zorunda bırakılmak istemiyoruz. En kısa sürede ya klimamızın tamir edilmesini ya da sorunsuz, kliması çalışan başka bir odaya alınmayı talep ediyorum.