Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Onayı Vermiyor

Anadolu Sigorta'ya, hamilelik ihtimali nedeniyle doğum dahil tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sonrasında ses tellerimde kist olduğunu öğrendim ve anlaşmalı hastanelerinden birinde ameliyat olmak isteğiyle talepte bulundum. Benden önce e-Nabız dökümü istendi, bunu zamanında gönderdik. Daha sonra e-Nabız'dan belirli tarihli hastane kayıtlarının detaylı olarak istenmesi üzerine, tek tek bütün hastaneleri gezerek, beni önceden muayene etmiş bütün doktorlara ulaşmam gerekti. Bazıları geçmişe dönük belge verilemeyeceğini söyleyerek beni günlerce uğraştırdılar. Doktor, sekreterlik ve yönetim arasında mekik dokumak zorunda kaldım. Ayrıca istenen muayene tarihlerinden bazılarının ses teli kisti ile alakası yoktu. Örneğin biri, ses tellerimde ilgili tanı konulmadan 1,5 ay önce uçuk nedeniyle sağlık ocağına ilaç yazdırmak için gittiğim bir ziyaret. Diğeri ise, tanı konulmadan 5,5 ay önce karın ağrısı şikayeti ile dahiliyeye gittiğim bir durumdu. Eğer alakalı olsalardı, o süre zarfında defalarca doktora giderdim. Birkaç günlük koşturmanın sonucunda tüm belgeleri tamamlayıp gönderdik. Şimdi de sağlık ocağındaki muayenenin, yani uçuk için gittiğim günün, detaylı raporunu istiyorlar. Türkiye'de yaşayan herkes bilir ki, sağlık ocağında aile hekimi detaylı tetkik yapmaz, gerekli görürse hastaneye yönlendirir. O gün doktor, dudağımdaki uçuğu gördü, bana uçuğun tekrarlayan bir rahatsızlık olduğunu ve bağışıklık sistemini güçlendirici vitaminler ile mineraller kullanmam gerektiğini söyledi ve bunları reçete etti. Bu belgeyi de sigortaya sunduk. Şimdi istedikleri ek belgeyi de gönderdim. Ancak eminim yine 'eksik evrak' diyerek beni uğraştıracaklar ve ameliyatımla alakasız belgeler isteyecekler. Bunun bir yıldırma politikası olduğunu düşünüyorum. Sıra beklememek için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz ama ben daha şimdiden 1 hafta sigortanın işlemlerini bekledim. Yetkili kimseyle konuşup derdimi anlatamıyorum. Son çare olarak dava açma yoluna başvuruluyor. Ben, Anadolu Sigorta için olumsuz birçok yorum duymama rağmen, 'hamilelik için süre şartı yok' diye düşünerek yaptırdım ama çok pişmanım. Anadolu Sigorta ile herhangi bir anlaşma yapmayın.