to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Hasarı Karşılamıyor Ve Exper Göndermeden Tespit Yokken
Üst komşunun su borusu patladı benim dairemde hasar oluştu. Sigorta şirketinin yönlendirdiği Exper gelmeden benden fotograf istedi çekip gönderdim. Poliçe tarihi 26.03.2024 olduğu için hasar daha önceden oluşmuş diye kanaat getirmiş ve dosyayı kapatmış fakat hasar yeni oluştu üst kat komşu tamiratı halan sürüyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Bir önceki hasarda üst komşudan gelen sudan dolayı banyo tavanı hasar almıştı ilgili yerin resimlerini paylaştım ve Exper gelmeden görmeden eski hasar diye dosyayı kapatarak mağduriyette bıraktı. Üst komşu arızayı yaptırmıştı ve tarih olarak 05.05.2024 tarihinde üst komşudan yine su gelmeye başladı ve bu sefer mutfağıma kadar yürüdü mutfakta şu an hasar aldı fakat sigorta şirketi aynı expere yönlendirme yaptı sanırım eski hasar diye yine kapatmış dosyayı böyle bir saçmalık olamaz. Benim ricam experin gelip görerek karar vermesi ve farklı Exper şirketinin görevlendirilmesi ve hasarımın karşılanması biz sigortayı neden yaptırıyoruz böyle durumlarda insanlar mağdur edilecekse sigortanın ne anlamı kalıyor.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 4885043 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 4885043 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
