Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolu Sigorta Çocuk KBB Muayene Masrafını Reddi Ve Yanıltıcı Gerekçe

profile
19 Ocak 18:58
1.062

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bugün çocuğumu Gaziantep Medical Point Hastanesi’nde KBB bölümüne muayeneye götürdüm. Hastanede önce poliçe kapsamında provizyon alınarak yalnızca 60 TL katılım payı ödedim. Daha sonra hastane beni arayarak sigorta şirketinin işlemi reddettiğini, bu nedenle muayenenin tamamı için ödeme yapmam gerektiğini iletti.

Red gerekçesi olarak, çocuğumun poliçe öncesinde mevsimsel alerji nedeniyle doktora başvurmuş olmasını öne sürmüşler. Oysa bu tedavinin poliçe kapsamına uygun olduğunu, sözleşme ve beyanlara göre karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte hem hastane hem de Anadolu Sigorta ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca istersem sigortamı iptal edebileceğim söylendi.

Anadolu Sigorta’dan, tamamlayıcı sağlık sigortamın sözleşme ve beyanlarına uygun olarak bu tedavi masrafını karşılamasını ve yaşatılan bu yanlış tutum ile mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

20 Ocak 17:04 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6726430 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

21 Ocak 16:33

Söz konusu başvurunuza dair 6726430 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Mesut
Mesut
23 Ocak 12:17

Sigorta sürecinden önce tanı aldığımı iddaa etmişsiniz Önceki KBB muayenemin tanısı adenoidlerin hipertrofisi tedavi olup ödememin reddedildiği tanı mevsimsel alerji yani burun akıntısı ayakta muayene ekstra herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen anlaşmalı hastanenin ödemesini red ettiğiniz için ödeme yapmak zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2023 09:07
2.798
Anadolu Sigorta'nın İnsanın Aklıyla Alay Etmesi

profile
09 Ağustos 2024 21:12
2.242
Anadolu Sigorta Şirketinin Anlaşmaya Uymaması Ve Sorumsuzluğu
Anadolu Sigorta Şirketinin Anlaşmaya Uymaması Ve Sorumsuzluğu

profile
23 Mayıs 2024 10:26
4.476
anadolu-sigorta-tamamlayici-saglik-sigortasi-sartlarina-uymuyor-1.pdf
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2024 17:25
1.735
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamı Dışında Kalan İşlemler Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Eylül 2025 17:29
1.286
Benzer Şikayet Yaz