to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kayıt Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Ücret Mağduriyeti
21.02.2025 tarihinde ASM Anadolu Sağlık Merkezi Gebze acil bölümüne başvurdum. Tzh Vakfı’na bağlı Türkiye Sigorta özel sigortalı hastayım. Kayıt yaptırmadan önce görevli personele, daha önce başka bir hastanede dahiliye bölümüne gittiğimi, 10 günlük süre dolmadığı için sigortamın yeni bir dahiliye muayenesini karşılamayacağını, bu nedenle işlemlerimin acil üzerinden yapılması gerektiğini özellikle belirttim.
Tüm uyarıma rağmen ilgili personel, acil üzerinden işlem açmak yerine normal dahiliye bölümüne kayıt açmış. Bu hatalı yönlendirme ve kayıt nedeniyle, sigortamın karşılaması gereken süreçte 2.200 TL tutarında gereksiz bir ücret ödemek zorunda kaldım. Sorun tamamen hastanenin yanlış yönlendirmesinden ve acil yerine dahiliye kaydı açılmasından kaynaklanmıştır.
Bu nedenle benden tahsil edilen 2.200 TL ücretin tamamının tarafıma iadesini ve yapılan hata için kurumsal anlamda özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini rica ederim.
