to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’in BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 12 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.027 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma ait herhangi bir BES hesabı olmadığı söylendi.
Kayseri’de yaşıyorum ve bu kesinti henüz yeni başladı, sadece bir kez gerçekleşti. Herhangi bir sözleşme veya onay vermediğim halde hesabımdan para çekilmesini anlamış değilim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açılmış ve maaşımdan 1619 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal işlemi için ba...
14.09.2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak ve otomatik BES kesintimin iptalini sağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında kesinti yapıldı. İki kez telefonla arayarak geri dönüş ...
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6-7 ay önce telefon üzerinden iptal ettim ve iptal işlemi sonrası 5 gün içinde ücret iadesi yapıldı. Ancak, iptal etmeme ve ücretimi almama rağmen, her ay maaş bordromda tekrar BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Şu ana kadar topl...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim ve içerideki toplam tutarım hesabıma yatırıldı. Ancak Ekim ayı maaş bordromda tekrar yaklaşık 3.000 TL tutarında bir BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Kamu personeliyim ve iptal işlemini gerçekleştirdikten ...
Yorumlar