Çıkış İşlemlerinde Evrak Sorunu Ve İletişim Problemleri

Anadolu Hayat Emeklilik'te çocuğum için yaptırdığım BES'ten yaklaşık bir buçuk aydır çıkış işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen, farklı temsilciler sürekli olarak arayarak aynı evrakları tekrar tekrar talep ediyor ve evrakların eksik olduğunu belirtiyorlar. Kurumun çözüm odaklı olmaması ve dijital çıkış işlemlerine kapalı olması nedeniyle süreç ilerlemiyor. Bu nedenle paramı alamıyor ve mağdur oluyorum.















