to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü müşteri hizmetlerini aray...arak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi bana nasıl iptal edeceğimi ayrıntılı şekilde anlatmak yerine, kendisinin sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğini söyleyip ka
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 10 gün önce mobil uygulama üzerinden sonlandırmak iç...in talep oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sözleşmem hâlâ sonlandırılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girdiğimde yaklaşık
Yaklaşık 1 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sisteme giri...ş yapılırken tüm işlemler 5 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanmasına rağmen, sözleşmeden çıkmak istediğimde tarafıma ciddi anlamda zorluk çıkarıldı. 24.09.2026 tarihinde sözleşm
22.06.2023 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ediy...orum. Yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, telefonları açan kimse olmuyor ve bu nedenle BES iptal taleb
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarıma ait iki bireysel emeklilik sözleşmesini sonlandırmak istiyorum. Bunun için isteni...len belgeleri 27.08.2026 tarihinde gönderdim, evrak eksik denildi. Belgeleri tekrar gönderdim, yine eksik olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evrakların tamamının
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9832161 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. ...Mail ile “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve sonlandırma işlemim hâlâ gerçekle
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 25.07.2026 tarihinde talepte bulu...ndum. Sözleşmemde 51.000 TL civarında borç olduğu ve bunu ödemem gerektiği tarafıma iletildi. O tarihten bu yana bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde
Anadolu Hayat’ta bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin acil olarak sonlandırılmasını istiyorum ancak üç gündür müşteri ...hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Yaklaşık üç gün önce BES hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetini özellikle belirttim fakat süreci bir türlü başlatmadıla
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak ne uygulama ne de telefon kanalı üzer...inden işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sonlandırma adımına geldiğimde kimlik fotoğrafını okumadığını söyleyerek sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen
