to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Red
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemde 2026 yılında bilgim dışında katkı payı ödeme tutarı artırılmış. Hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirilmedim ve bu artış sebebiyle ödemelerde güçlük yaşamaya başladım. Üstelik benzer şekilde her yıl katkı payı tutarının bu şekilde artırılması tekrarlanıyor.
Şu anda aylık 1.800 TL katkı payı ödüyorum ve bunu gelir durumuma uygun olacak şekilde 1.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, katkı payını düşüremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddediyorlar.
Bilgim dışında ve bilgilendirme yapılmadan artırılan katkı payı tutarımın, talebim doğrultusunda aylık 1.000 TL seviyesine indirilmesini ve sözleşmemin bunu yansıtacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
