Anadolu Hayat Emeklilik'ten Mirasçılara Ödeme Yapılmayan Kredi Hayat Sigortası

2024 yılında babamın vefatı sonrasında İş Bankası’nda bulunan krediye ait hayat sigortası devreye girdi ve kredi borcu bu poliçe kapsamında kapatıldı. Ancak poliçede kalan tutarın mirasçılara ödenmesi gerekirken, bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şubat 2024’ten bu yana Anadolu Hayat Emeklilik ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yalnızca dosyanın incelendiği, sürecin devam ettiği söyleniyor ve iki yıla yaklaşan bu süreçte hiçbir somut sonuç alamıyorum. Tarafıma yazılı veya sözlü şekilde, poliçedeki hangi maddeye dayanarak ödeme yapılmadığına dair net bir gerekçe de iletilmedi.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten, babama ait kredi hayat sigortası poliçesinde kalan tutarın, gecikme de dikkate alınarak mirasçılara eksiksiz şekilde ödenmesini ve inceleme sürecinin uzatılmadan, gerekçeleriyle birlikte açık ve net olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.