Anadolu Hayat Emeklilik IBAN Bilgisi Hatası Yüzünden Hesap Sonlandırma Sorunu

Bana gelen mesaj "Sistemimizde kayıtlı IBAN numaranız eksik, hatalı veya size ait olmadığından, ******** numaralı hesabınızın sonlanma işlemini gerçekleştiremiyoruz. İşleminizi tamamlayarak ödemenizi yapabilmemiz için en geç 2 iş günü içerisinde şahsınıza ait tl IBAN numarasını https://ahe****** bağlantısına tıklayarak kaydediniz. B003" Giriyorum link'e tıklıyorum, bilgilerimi dolduruyorum IBAN gönder tıklıyorum"beklenmedik bir hata oluştu" diyor