Avcılar Hastanesinde Ödeme Şartıyla Acil Müdahale Reddi Ve Medihaus'ta Sonuçsuz Lazer Seansları

10.04.2026 tarihinde aniden başlayan göz kararması, tansiyon düşüklüğü, şiddetli karın ağrısı ve kusma nedeniyle kardeşim beni Avcılar Anadolu Hastanesi’ne götürdü. O sırada baygınlık geçiriyordum; kardeşim tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu söylemesine rağmen kaydım acilden değil dahiliyeden açıldı.

Hastaneye girdiğimiz anda önce ödeme süreciyle ilgilenildi, ben banklarda ve yerlerde kıvranarak yaklaşık 20 dakika bekletildim; herhangi bir tıbbi müdahale yapılmadı. Kardeşim “Ölsün mü, öyle mi müdahale edeceksiniz?” diye tepki gösterip tüm ödemeleri kredi kartıyla yaptıktan sonra ancak bana serum takıldı. 9 000 TL tomografi, 6 000 TL serum ücreti alındı, buna rağmen ağrılarım dinmedi.

İkinci gün tamamlayıcı sigortamın aslında aktif olduğu ortaya çıktığı halde, kaydım dahiliyeden açıldığı ve öyle devam ettiği gerekçesiyle sigortamdan yararlandırılmadım. Tomografiye indirildiğimde zaten kollarım delik deşikti; tomografi teknikeri damar yolunun yanlış koldan açıldığını söyledi. İlaçlı tomografi sırasında makine bir tur döndükten sonra aniden durdu, şarjı bitmiş dediler ve sonra tekrar işleme devam edildi. Bu esnada karnımda çok şiddetli yanma, nabzımda aşırı hızlanma oldu, kendimi ölüyorum sandım; çıktığımda tekrar baygınlık geçirdim. 13.04.2026’da tomografi sonucunda yoğun enfeksiyon, böbrek taşı ve taşın kanalı tıkaması nedeniyle baygınlık geçirdiğim tespit edildi.

Enfeksiyon için antibiyotik iğne ve serum tedavisi önerildi; ancak çok yüksek ücret istendiği için eve dönmek zorunda kaldık. Ağrılarım geçmeyince Beykent Üniversitesi Hastanesi’ne gittim. Burada tansiyonumun bir 20, bir 8 olduğu, ani yükselip düşmesi nedeniyle bayılma riskim olduğu, bu şekilde devam edersem beyin kanaması tehlikesi bulunduğu söylendi ve acil ameliyatla böbreğe stent takılarak tıkalı kanal açıldı.

Avcılar Anadolu Hastanesi hasta hakları birimiyle görüştüğümde ise üzerinden zaman geçtiği, yapabilecekleri bir şey olmadığı, istersem dışarıda istediğim yere başvurabileceğim söylendi.

Enfeksiyonum kontrol altına alındıktan sonra lazerle taş kırma için Medihaus Cerrahi Tıp Merkezi’ne yönlendirildim. Burada 5 seans lazerle taş kırma işlemi uygulandı, her gidişimde ayrıca röntgen çekildi ve bunlar için de ekstra ücret alındı. Tüm bu seanslara ve ödenen paralara rağmen taşlarım kırılamadı; ödediğim bedelin iadesi talebim ise “verilen emek karşılığı” denilerek reddedildi. Yaklaşık 4 ay boyunca bu süreç devam etti, hem ciddi ağrılar çektim hem de iki sağlık kurumu tarafından mağdur edildim. Son aşamada doktor kontrolüyle yeniden taş kırma ameliyatına karar verildi.

Avcılar Anadolu Hastanesi’nin acil bir hastayı ödeme yapılana kadar müdahalesiz bekletmesi, tamamlayıcı sağlık sigortamı devreye almaması, yüksek ve haksız ücretlendirmeleri ile Medihaus Cerrahi Tıp Merkezi’nin sonuçsuz kalan seansları ve sürekli eklenen röntgen ücretleri nedeniyle ödediğim bedellerin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.