Özel Anadolu Hastanesi Avcılar Şeffaf Ve Hastayı Yormayan Bir Süreç İşletilmesini Bekliyorum

25 Şubat’ta mide ve karın ağrısı şikayetiyle özel Anadolu Hastanesi Avcılar şubesine gittik. Önce si** hanım’a muayene olduk, gebelik olduğu ve raporlarda gebeliğin sorunlu göründüğü söylendi, kadın doğuma muayene olmamız gerektiği belirtildi. Kapsayan bir sigortamız olmadığı için en azından ilaç yazıp bizi öyle göndermelerini talep ettik ancak yazılmayacağını söyleyip bizi m** hanım’a yönlendirdiler.

Biz zaten tüm bilgileri s** hanım’dan almışken, aynı şeyleri bu kez m** hanım’dan tekrar dinledik ve bunun için ekstra bir muayene ücreti daha ödedik. İlacımızı da ücretli şekilde alıp eve döndük. Ancak verilen ilacın fazla bir faydası olmadı. Tekrar hastaneye gittiğimizde bu defa m** hanım hastanede yoktu, başka bir doktordan rica ederek ilacın değiştirilmesini istedik, ilaç değişti ama yine sonuç alamadık.

Yaklaşık 13 gün arayla aynı şikayetlerle tekrar hastaneye gittiğimizde bu kez m** bey isimli bir doktor ilgilendi ve serum takılması gerektiğini söyledi. Serum için vezneye gittiğimizde, sigortamızın mide–bağırsak gibi sistemlerin tedavisine uygun olmadığı bilgisini aldık. Aynı sorunlarla ilgili daha önce çeşitli tetkikler ve muayeneler için zaten ödemeler yapmış olmamıza rağmen, bu kez serum için 8.000 TL, muayene için de 3.000 TL talep edildi. Sigorta hariç 6.000 TL’yi de nakit olarak ödemiş durumdayız.
Hastanelerde sigorta kapsamı, yapılacak işlemler ve ücretlendirme konusunda daha şeffaf ve hastayı yormayan bir süreç işletilmesini bekliyorum.