Anadolu Grubu Migros Kampanya Karmaşası Ve Personel Sorunları
Migros'ta Ocak ayında veya Şubat ayında 'fişte şu kadar alışveriş yap, bu kadar Money kazan' diye yazıyordu. Yaptık ama Money gelmedi. Neymiş efendim, kampanyaya katılmak gerekiyormuş. Kaç defa şu kadar alışveriş yaptığında bu kadar Money kazanıyorsun dediğinde, Money kampanyaya katılmadan yatıyordu ve yüklü miktarda alışveriş yaptırdı. Bununla beraber Migros mağaza personeli yakınlık kurmaya başladı, sevgili gibi davranıyor, yanına çağırıyor, alışveriş yaptırıyor mağaza içinde ve para istiyor. Bir ay sonra başka bir Migros personeli tarafından tehdit mesajları aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, 'iki gün içinde sonuçlanır' dedi. Defalarca aramama rağmen Trio mağaza müdürü aradı, 'bu insanlara eğitim verdik' falan diye konuşmaya başladı. 'Sizin eğitiminiz mi, insanların hayatı mı?' dedim. Başka bir şey laf bulamayınca 'iki gün içinde disipline sevk edeceğiz' dedi. İki gün geçti, hala cevap alamayınca tekrar müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Özel bir numaradan biri aradı, kendisini Bursa bölge müdürü olarak tanıttı ve disipline sevk etmeyeceğini söyledi. 12 gün oldu, hala cevap yok, işlem yok. Müşteri hizmetlerine bu durumu da söyledim, ilgilenen yok. Müşteri hizmetleri şu an mesajlara cevap vermiyor.


