to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıtsız Kalan Anadolu Giyim'den 2.650 TL Geri Ödeme
Anadolu Giyim internet sitesinden 9059 kodlu dantel şerit etekli takım satın aldım. Ürün geçen hafta siparişini vermemin ardından 7 Eylül Pazartesi günü elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim.
WhatsApp yazışmalarında açıkça bedenin küçük geldiğini ve iade talebimi belirttiğim halde mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramalarıma da cevap verilmedi ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kapıda ödeme yöntemiyle 2.650 TL ödedim.
Ürünün iadesinin alınmasını ve 2.650 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Derya Hanım Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle özür diler, bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 7 Eylül'de elinize ulaşan dantel şerit etekli takımın bedeninin küçük gelmesi ve iade talebinizi WhatsApp üzerinden iletmenize rağmen yanıt alamamanız, kesinlikle kabul edilemez. Bu konuyu hemen inceliyoruz ve en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüme kavuşacaktır Sizinle WhatsApp değişim hattı üzerinden irtibata geçerek süreci detaylı bir şekilde takip edeceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa lütfen yanıtlayın, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
