to read complaints and reviews, or file yours. 
Efes Pilsen’in Bitlis Tatvan’daki dağıtım ekibi ve bu bölgeden sorumlu müdürüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Huzur Ocakbaşı Restaurant ve Huzur Tekel Bayii olarak iki ayrı iş yerim var. Yaklaşık iki yıldır, her hafta dağıtım ekiplerine ve doğrudan müdürlerine hem iskonto talebimi hem de 3 kapılı dolap talebimi defalarca ilettim. Sözlü olarak sürekli “iskonto çıkacak” ve “dolap gelecek” deniyor ancak bugüne kadar ne iskontom uygulandı ne de dolap teslim edildi. Ayrıca, daha önce arızalı dolapları teslim ettim, yeni dolap sözü verilmesine rağmen yerine getirilmedi.
Bir yıldan uzun süredir 100 bin TL’lik alışverişlerimde daha önce uygulanan 5 bin TL’lik iskonto tarafıma hiç yansıtılmadı. Ayrıca, mekanımın ve büfemin görselini Efes’in reklamına uygun şekilde maviye çevirmek istiyorum fakat 3 kapılı dolap ve diğer promosyon ürünleri (örneğin şemsiye, çanta vb.) için yaptığım talepler de karşılıksız kalıyor. Şu anda bu davranışlar nedeniyle yaklaşık bir aydır Efes Pilsen ürünlerini satmıyor ve dolabımda bulundurmuyorum. Satış temsilcilerinizin tutumunda da problem var; iskontoların başka yerlere veya şahsi olarak kendilerine yansıtıldığını düşünüyorum.
Efes Pilsen’den beklentim, söz verilen iskontonun eksiksiz şekilde uygulanması, 3 kapılı yeni dolabın ve diğer promosyon ürünlerinin sağlanmasıdır. Ayrıca, bölge satış temsilcisinin ve müdürünün bu konudaki tutumlarının da gözden geçirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım maddi kaybımın da tarafıma ödenmesini istiyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
Merhaba, yaklaşık 15 yıldır Karşıyaka, Bostanlı ve Çiğli başta olmak üzere İzmir'in çeşitli bölgelerinde tekel bayi şubelerim var. Bu şubelerde, son 3 yıl öncesine kadar öncelikli marka olarak Efes Pilsen ile çalışıyordum. İç mekan dizaynı olsun, tabela olsun hep Efes ile çalıştım. Fakat bölgeye gel...
Kadıköy Feneryolu ve Eğitim Mahallesi’nde işletmekte olduğum iki tekel bayiinde Anadolu Efes’in bölge şefi N**** Bey ve satış temsilcisi B****** Bey ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim her seferinde aksıyor; WhatsApp üzerinden ilettiğim siparişler zamanında gelmiyor, çoğu zaman da haberim olm...
En son yaşadığımız olay tam anlamıyla bir skandaldı:Ürünleri yazdırdık, bir gün sonra teslimat için geldiler. Kendileri yemek yiyeceklerini söylediler, biz de tamam dedik. Teslimat yerine malı bırakıp herhangi bir imza veya kaşe almadan hemen gittiler. Bu malı kim teslim aldı, kaşe ve imza nerede? ...
Yaklaşık 2 ay önce Edremit Efes bayisine müracaat ettim ve bir ay sonra açılış oldu ya da oyaladılar anlaşmayı yaptık. Tabela reklam yapacağız. Deliler yapan yok siparişi bile mesaj üzerinden alınıyor dükkanım minibüs durağının yanında kimse tekel bayi olduğunu anlamıyor yoldan bakarak geçiyor ve ba...
Efes Pilsen Kaş bölge bayisiyle muhatap olmak gerçekten çok zor. 3 senedir her yıl aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Sezon ortasında çalışmayı bırakıyoruz, iskonto meselesi için bayinin kendisine gidiyorum, bana dolap verip iskonto yapmasını talep ediyorum. Görüşme sırasında Tuborg öneriliyor. 'Y...
Yorumlar