Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve İptal Sorunu Yaşadım

24.08.2025 tarihinde prostat.anadolutenzilvakfi.com sitesi üzerinden Anadolu Diyabet Tenzil Vakfı adına, babam için prostat şurubu siparişi verdim. Sipariş alındı şeklinde bir bilgilendirme görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kapıda nakit ödeme seçeneğiyle sipariş verdim ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak, vakfın sitesinde hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum fakat ne web sitesi üzerinden ne de başka bir platformdan bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir iletişim kanalı bulamadım.

Vakıf olarak kendilerini tanıtmalarına rağmen, şeffaf bir iletişim ağı olmadan ürün satışı yapmalarını doğru bulmuyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve iletişim bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.