Eksik Ve Bozuk Ürün, İletişimsiz Satıcı Mağduriyeti

25 Ağustos Pazartesi günü Aras Kargo ile Anadolu Tenzil Vakfı’ndan Facebook reklamları üzerinden prostat şurubu siparişi verdim. 3 kutu şurup için 599 TL olarak anlaştık, kargo geldiğinde ise 600 TL elden ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda, bir şişe şurubun ağzının açık ve tamamen boş olduğunu gördüm; kutuda yalnızca iki şurup vardı. Üstelik bu şurup şişeleri çok küçük ve bir hafta kullanımda hiçbir faydasını görmedim, tatsız tuzsuz bir ürün. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi, fatura veya iletişim bilgisi de gönderilmedi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Anadolu Tenzil Vakfı’na ve kargo şirketine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksik ürünümün gönderilmesini ve insanları yanıltan bu reklamların durdurulmasını talep ediyorum. Şurubun hiçbir faydası yok ve vaat edilen hizmet kesinlikle karşılanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.