Anadolu Assist Çekici Hizmetinde Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Motorumla 07.07.2025 tarihinde zincirleme bir kaza yaptım. Motorumun ön kısmı tamamen dağıldı ve acil olarak işe gitmem gerektiği için yakın bir yere park edip işe geçtim. Sonrasında servisimle iletişime geçerek ne zaman müsait olduklarını sordum. Karşılıklı olarak uygun zaman bulamayınca, ayın 23'ü Çarşamba günü için randevulaştık. Anadolu Asist çekici hizmeti hakkım olmasına rağmen, kazadan kaynaklı arıza oluştuğunu belirtmediğim için sadece arıza dediğim gerekçesiyle iki saat boyunca bekletildim. Ardından tutanak ve fotoğrafları göndermeme rağmen bu sefer de tarihin geçtiğini söyleyerek hizmet veremeyeceklerini belirttiler. Başından beri tavırlarından yardımcı olmak istemediklerini anladım, sürekli bahaneler ürettiler. Ayrıca Z****Hanım'ın da işimi çözmemek için elinden geleni yaptığı konusunda şikayetçiyim.