Araç Camı Değişimi İçin Hizmet Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
04.11.2025 tarihinde aracım Chery Omada 5’in camında oluşan hasar nedeniyle Ana Sigorta firmasını aradım ve beni Van ilinde anlaşmalı oldukları Ete Oto Cam firmasına yönlendirdiler. Ancak Ete Oto Cam, araç camının ellerinde bulunmadığını ve bu hizmeti sağlayamayacaklarını belirtti. Ayrıca, bana kaskoyu yaptırmadan önce gerekli araştırmayı yapmam gerektiğine dair esnafa yakışmayacak şekilde ithamlarda bulundular.
Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve cam değişimi yapılmadı. Ana Sigorta ve Ete Oto Cam’dan gerekli hizmeti alamadığım için güvenli seyahat edemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram: 47095312, A** H******* adına kayıtlıdır.
Cam değişiminin yapılmasını, aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Sinan H. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Bana dönüş oldu ama tatmin edici Herhangi bir şey olmadı mağdurum






