Telegram Bonus Kodunda Bonus Tanımlanmadı Ve Destek Çözüm Üretmedi

AMG Bahis’in Telegram kanalları üzerinden paylaştığı bir Bonus kodu etkinliğine bugün katıldım. Telegram’da paylaşılan koda tıklayarak etkinliğe dahil oldum ve sistem tarafından “katılımınız başarıyla sağlanmıştır” şeklinde bir bilgi aldım. Ardından kodun aktif olduğu belirtilen oyuna girdim ancak hesabımda herhangi bir Bonus kodu ya da Bonus tanımlaması bulunmadığını gördüm.
Bu durumu canlı desteğe ayrıntılı şekilde anlattığım halde, destek ekibi çözüm üretmek yerine sürekli “etkinliğimiz sona ermiştir” cümlesini tekrarladı ve somut hiçbir yardımda bulunmadı. Ne neden bonusun tanımlanmadığı açıklandı ne de başka bir telafi sunuldu.
Telegram üzerinden katıldığım bu etkinlik kapsamında, tarafıma söz verilen bonusun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse süreç incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.