Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayça sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaram Kullanılarak Açılan Üyeliğin Derhal Kapatılması Ve KVKK İhlali Açıklaması

profile
28 Ocak 21:40
402
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin ekran görüntüsünü mail attım dönüş sağladılar. Teşekkürler.”

Amgbahis sisteminde, telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi tarafından iznim ve bilgim dışında üyelik açıldığını öğrendim. Benim adıma açılmış gibi görünen bu hesabın kapatılması için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, üyeliği benim talebime rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler ve hesabı açan kişinin bilgilerini de paylaşmadılar.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanımından son derece rahatsızım ve bu durumu KVKK kapsamında kişisel verilerimin ihlali olarak değerlendiriyorum. Telefon numaram bana ait olmasına rağmen, talep ettiğim halde hesabın kapatılmaması ve gerekli işlemlerin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Amgbahis’ten, telefon numaram kullanılarak açılmış olan bu hesabın derhal kapatılmasını ve numaramın sistemlerinden tamamen silindiğine dair açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin nasıl ve hangi yollarla açıldığına dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

29 Ocak 13:22 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ayça
Ayça
29 Ocak 19:11

Şikayetimin ekran görüntüsünü mail attım dönüş sağladılar. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz