Amgbahis’te 50 Bin TL Kayıp Ve Verilen Cashback Sözlerinin Yerine Getirilmemesi

Yaklaşık 2 aydır Amgbahis üzerinde toplamda 50 bin tl civarında kaybım bulunuyor. Bu süreçte sürekli olarak cashback sözü verildi ancak hesabıma yalnızca 20–30 TL gibi son derece komik ve yetersiz tutarlar eklendi. Verilen bilgilerle yapılan işlemler arasında büyük tutarsızlıklar var ve bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Canlı destek birimine her bağlandığımda çelişkili ve eksik bilgilerle karşılaşıyorum. Bazı operatörler keyfi şekilde yanıt veriyor, net açıklama yapmıyor ve daha önce verdikleri bilgiyi hatırlattığımda, sorumu görmelerine rağmen aynı soruyu tekrar sorup konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Görüntü ve ekran kaydı gönderdiğim durumlarda bile kayıplarımla ve vaat edilen cashbacklerle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Tarafıma, 50 bin tl kaybıma karşılık ayın 26’sında ekleme yapılacağı açıkça söylendi. Belirtilen tarihte canlı desteğe bağlanıp aynı operatörle görüştüğümde, daha önce söyledikleri sözü hatırlatmama rağmen ne yapılan ekleme ile ilgili net bir bilgi verildi ne de tutarlı bir açıklama yapıldı. “Böyle böyle demiştiniz, ne aldım? ” diye sorduğumda ise somut bir cevap alamadım.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden yapılan tüm işlemlerin, özellikle de cashback ve promosyon vaatlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Tarafıma vaat edilen, ancak eksik veya hiç verilmediğini düşündüğüm tüm haklarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve kayıplarım ile verilen sözler hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin tutumu ve çelişkili beyanlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.