Bovbet 50 Bin TL Kayıp İçin Yetersiz Cashback Ve Yanıltıcı Destek

Yaklaşık iki aydır Bovbet üzerinde işlem yapıyorum ve toplamda 50 bin tl civarında kaybım olmasına rağmen tarafıma yalnızca 20–30 TL gibi son derece komik cashback tutarları tanımlanıyor. Bu süreçte sürekli “cashback eklenecek” denilerek oyalanıyorum ve her seferinde farklı, çelişkili ve yanıltıcı bilgiler veriliyor.

Canlı destek biriminin yaklaşımı da oldukça kötü niyetli bir izlenim veriyor. Sorduğum sorulara net yanıt alamıyor, çoğu zaman sorumu görüp aynı soruyu bana tekrar yöneltiyorlar. İstenilen durumları kanıtlamak için görsel gönderdiğimde bile tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Özellikle 50 bin tl gibi ciddi bir kaybım varken, “ne aldım” diye sorduğumda bana belirli bir tarihte ekleme yapılacağı söyleniyor; o tarihte tekrar yazdığımda ise bu kez aynı operatör daha önce söylediklerini görmezden gelerek soruma cevap vermiyor.

Ben, yaşadığım kayıp oranına göre adil ve açık bir şekilde bilgilendirilmek, vaat edilen cashback ve benzeri iade ya da bonusların net ve şeffaf biçimde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Sürekli değişen bilgiler yerine, kayıplarımın durumu ve tarafıma sağlanacak iade/Bonus hakları konusunda tutarlı, yazılı ve takip edilebilir bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.