Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Süratbet'te Yüksek Kayba Rağmen Şeffaf Ve Net Destek Alamadım

profile
18 Aralık 2025 20:51
266
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Yaren hanım bana ulaşım sağladı. İyi niyetleri için teşekkür ederim.”

Yaklaşık iki aydır Süratbet üzerinde toplamda 50.000 TL civarında kaybım bulunuyor. Bu süreçte tarafıma sürekli cashback vaadiyle çok düşük ve komik denilebilecek tutarlarda, 20–30 TL gibi eklemeler yapıldı. Defalarca kez canlı desteğe durumu sormama rağmen, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildiğini, hatta zaman zaman açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Canlı destek biriminin iyi niyetli davranmadığını, sorularıma net cevap vermek yerine soruyu görüp sadece tekrar etme yoluna gittiğini deneyimledim. Görüntü paylaştığım, kanıt sunduğum durumlarda bile tatmin edici bir açıklama alamadım. Özellikle 50.000 TL kaybıma karşılık ne aldığımı sorduğumda, bana ayın 26’sında ekleme yapılacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte tekrar canlı desteğe bağlandığımda, aynı operatör olan Yağız’a bu durumu hatırlatmama rağmen ne net bir cevap ne de somut bir işlem görebildim.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesabım üzerinden yapılan tüm işlemlerin, verilen cashback sözlerinin ve canlı destek görüşmelerinin detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Yapılan yanlış veya eksik bilgilendirmelerin düzeltilmesini, tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Merve
Merve
23 Aralık 2025 20:45

Yaren hanım bana ulaşım sağladı. İyi niyetleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lotobet Yüksek Kayıplara Rağmen Adil Bonus Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
11 Eylül 2025 19:27
1.042
5
Nisa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eksik Bonuslar Ve Yanıltıcı Destek Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
28 Ağustos 2025 16:37
2
5
Ergin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 13:51
83
5
Sadık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

50 Bin Liralık Kayıp Ve Şeffaf Olmayan Destek Süreci

profile
Sadık
15 Ağustos 2025 12:37
580
Benzer Şikayet Yaz