to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Olmadan Alınan Ücretin İadesi Yapılmıyor
2025 Ağustos ayında Muğla Amerikan Dil Okulu tarafından aranarak kampanya olduğu ve okuyan çocuğumun olup olmadığı soruldu. Buna istinaden görüşmek için kursa çağrıldım ve kursa gittim. Bize derslerden ve kurslarından bahsettiler. Biz kağıt oluşturalım dedik, ancak kızımın da gelip kursu görmesini istedik ve o gün kayıt oluşturmadan ve herhangi bir sözleşme imzalamadan oradan ayrıldık. Bir süre sonra tekrar arandım ve öncelikli olarak bir miktar para yatırmam gerektiği söylendi. Bir fiyat üzerinde telefonda anlaştık ve ben bu paranın 1400 TL’sini VakıfBank üzerinden kendilerine ön ödeme olarak ilettim. Ancak daha sonra, çocuğumuzla özel sebeplerimiz nedeniyle İngilizcesiyle alakalı özel ders aldırmamızın daha doğru olacağını düşündük ve Muğla Amerikan Dil Okulu’nu arayarak kayıt yaptırmayacağımızı ilettik. Zaten aramızda herhangi bir sözleşme imzalanmadı. 1400 TL ücretin iadesini 2 aydır talep etmemize rağmen, 'Siz sözleşme imzalamasanız da biz online kayıt yaptık' diyerek ücretimizi iade etmiyorlar. Çocuğum o kursa hiç gitmedi, hiçbir kitap almadık. Resmi sözleşme olmadan online kayıt oluşturmuşlar ve paramı iade etmiyorlar.
Sayın Yasin K. Belirtmiş olduğunuz durum tarafımızca incelenmiştir. Tarafınızla yapılan görüşmede, öğrenciniz için ön kayıt işlemi oluşturulmuş olup, bu kayıt sizin talebiniz ve onayınız doğrultusunda başlatılmıştır. Ödemiş olduğunuz 1.400 TL tutarındaki bedel, ön kayıt ücreti olarak sistemimize bizzat tarafınızca VakıfBank üzerinden aktarılmıştır. Bu işlem sonrasında öğrenciye kontenjan ayrılmış ve eğitim süreci planlamaya alınmıştır. Dolayısıyla, kurumumuzun bilgisi ve onayı dışında herhangi bir “online kayıt” oluşturulması söz konusu değildir. MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği uyarınca, ön kayıt işlemiyle birlikte alınan ücretler hizmet hazırlık ve kontenjan tahsisi kapsamında değerlendirilmekte olup, iadesi mümkün değildir. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi
Bu yazmış olduklarınızı kayıt görüşmesi esnasında söylemeyerek biz velileri bu hususlarda bilgilendirmediğiniz için ve resmi sözleşme olmadan online kayıt oluşturduğunuz için ve bizleri mağdur ettiğiniz için sizlerden şikayetçi olacağım bilginize...
