Küçükçekmece Amerikan Kültür Yabancı Dil Okulu Şikayetim

Bugün Küçükçekmece American Kültür Yabancı Dil Okulu' na oğlum kurstan almak için gittim.

Oğlumu gelecek sene için erken Aralık ayında kayıt yaptırmıştım.
Ancak geçerli mazeretimden dolayı gelecek sene kursa gönderemeyeceğimizi
kurum yetkilisine mart ayının ilk haftası ilettik, dilekçe yazmamız söylendi. Dilekçe yazdım.

Bu konu ile ilgili hiç yetkili birinin bizleri aramadığını ve ücret iadesinin ne zaman yapılacağını öğrenmek için kurum sorumlusu E** A** Hanım' a sordum.
Kendisi çok sinirli ve hiç ağza alınmayacak kelimeler ile cümle kurarak ben sizden ve eşinizden bıktım, sizler gibilerini hiç görmedim diyerek yüksek sesle bana
bağırmaya başladı, beni küçümseyerek elleri ile hareketler, şekiller yaptı, masaya sert bir şekilde her iki elini kullanarak konuşması esnasında sık sık vurdu.
Ben kendisi ile konuşmaya çalıştım ancak beni sürekli susturdu. Kendimi ifade etmeme izin vermedi.

Ben kendisine çok sakin ve medeni bir şekilde yaptığının yanlış olduğunu, insani ve ahlaki bir şey yapmadığını, yaşımın 50 olduğunu, kendisinden yaşça çok büyük birine
bu şekilde saygısızca davranamayacağını anlatmaya çalıştım, dinletemedim, daha çok bağırarak beni susturdu.

Ben sizler ile bu konuyu çözemeyeceğim, sizden daha yetkili biri ile görüşmek istiyorum diye kendisine ilettim.
Ben buranın patronuyum, benden daha yetkilisi yok, benimle konuşacaksınız dedi.

Ben de en son bu yaptıklarının kurumun merkezi en yetkili kişileri ile iletişime geçip anlatacağım dedim.
Kime gidip anlatırsanız anlatın diyerek sert şekilde bağırma tutumunu devam ettirdi.

Siz Amerikan Kültür Merkezi Kurum yetkililerinden ricam bu şekilde benimle uygunsuz, aşağılayıcı ve saygısızca konuşma cesareti gösteren bu şirket yetkilisinin yaptıklarının yanına kar kalmaması ve en ağır şekilde idari ve ceza işlemlerinin uygulanmasını rica ediyorum.

Ben sadece müşteri olarak bilgi almak için çok sakin ve medeni bir şekilde konuştum,
Ancak hem ücret iadesi ile ilgili sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemedim ve hem de hiç alışık olmadığım bir şekilde hakaretlere maruz kaldım.

Ayrıca Küçükçekmece American Kültür Yabancı Dil Okuluna oğlumu kurs için gönderdiğime çok pişmanım.