to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Ücret İadesi Ve Kur Dondurma
2022 Ağustos ayının sonunda L***** Amerikan Kültür'den A1 den C1'e kadar kur aldım. B1'e kadar ilerleyip B1 kurunu 2 ay görmemiz gerekirken 5 ay boyunca B1 kuru gördük. Kaç kez öğretmen değişimi yaşadık, bize haber verilmeden öğretmenler kursa gelmedi. Oldukça mağdur bırakıldık. Bu sene ocak ayının başında yeni kura başladım. Ve çok ani gelişmeyle Ailemin işi için şehir dışına çıkmamız gerekiyor. 1 sene belki de daha da uzun bir süre zarfında orada olacağız, kurumu dondurmak istedim 6 ay donuyormuş. Ben 6 ay sonra da burada olamayacağım. Ücret iadesi talep ettim, %10 kesildiği söylendi onu da kabul ettim tabii ki mağdur kalmamak için, ikametgah belgesi istendi fakat ben orada kalıcı olarak yaşamayacağım sadece 1 senelik bir süre zarfı, kalacağım yerin adres bilgilerini atabilirdim fakat kabul edilmedi. Bu sorunum için bana yardım edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceyda B Konuyla alakalı yardımcı olabilmemiz için eğitim aldığınız Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursunu il/ilçe şeklinde belirtmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
İstanbul Levent Amerikan Kültür
Hâlâ hiçbir çözüm bulunamadı.
Ne zaman çözüm bulunacak acaba?
Bir çözüm bulmak bu kadar zor olmamalı. Bu kurumun ilgisizliğini anlamış değilim.
Sayın Ceyda B. Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda, Şahsınıza ait görüşme bilgileri ve sınıf atamaları aşağıda sizlere sunulmuştur. Şahsınız ilk A2 kuru eğitimini tamamladıktan sonra 2 kere B1 kuru eğitimi almıştır. B1 eğitimine ilk başladığınızda eğitmenden memnun olmadığını bildirmiş olup sınıfın geneli eğitmenden memnun olduğu halde (anket sonuçlarımız mevcuttur) sırf sizler için eğitmen değişikliği de yapılmıştır. B1 eğitiminizi 2 kere tamamladıktan sonra ise kendinizi yetersiz hissettiğini eğitim danışanlarımıza iletmiştir. Eğitim danışanlarımız sizlere yardımcı adına sizleri tekrardan A2 eğitiminden başlatmıştır. İkinci kere olan A2 eğitiminizi tamamladıktan sonra üçüncü defa B1 sınıfına onay verip tekrar kendisinin yetersiz olduğunu ve iptal istediğini eğitim danışanlarımıza bildirmişsinizdir. sizler ile aynı zamanda başlayan öğrencilerimizin %90 eğitimlerini tamamlamış ve sertifikalarını alarak mezun olmuşlardır. Kurum olarak eğitim tarafında elimizden geldiğince sizlere iyi niyetli yaklaşımda bulunmuş olup yetersiz kalmanız durumunda bir seviye geriden eğitime de tekrardan başlatılmıştır. Sizlere tüm gerekli ve fazlasıyla eğitim hakları verilmiş olup bu şartlarda ücret iadesi yapamayacağımızı hukuki yollara başvurma hakkınızın olduğunu sizlere iletilmiştir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
B1 kurum yanmış olabilir, geriye kalan bir kurum daha var en azından diğer kurumun iadesinin yapılmasını istiyorum. Şehir dışında olduğum için kurumla yüz yüze de görüşemiyorum. Ayrıca bildirirken yetersiz olduğumdan sonra bir süre şehir dışında bulunacağımı bildirdim iptal edilmiyorsa en azından dondurulabilirdi, şehir dışından döndükten sonra devam edebilirdim. Eğer ki kalan bir kurumun da iadesi yapılmayacaksa hukuki işlemlere başlatacağım zaten. Siz insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz.
Sayın Ceyda B Ücret iadesi talebiniz maalesef reddedilmiştir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
O zaman bir kurum olarak kurumu dondurmak zorundasınız biz bu kurumun hatalarına ses çıkarmadık diye böyle davranılıyor sanırım. Dondurma veya ücret iadesi yapılmıyorsa da sizin tercihiniz. Hukuki süreçle uğraşmak zorunda kalırsınız.
