to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Tokat Şubesi Şikayeti
4. Sınıfa giden öğrencim tokat Amerikan kültürü İngilizce kurs merkezi’nde şubat ayında yapılan bursluluk sınavına girmiştir. Öncesinde bursluluk oranları veya fiyatları ile ilgili bir bilgilendirme yapmadan yüzlerce öğrenciyi merkezlerine sınav adı altında toplayarak reklam yapmış merkezlerini ve eğitimlerini tanıtmış ve kurslarından haberdar etme imkanı sağlamışlardır.
Sınav sonuçlandığında 3. Olan kızım için 3 defa arayıp kurs merkezlerinde mart ayındaki kampanya ile birlikte %50 indirimi olduğunu 8000 TL'ye yaz kursu tanımlandığını belirttiler. Kurs merkezine gittiğimizde sınava girmeyen öğrenciye fiyatın 11000 TL, sınava giren ilk 3 e giremeyen her öğrenciye ise 10000 TL olduğunu öğrendik.
Sınavda ilk 3 e girmenin bir anlamı olmadığını, 2000 TL ile farkın %50 burs anlamına gelmediğini bunun bir sınav aldatmacası olduğunu dile getirdiğimizde kitap döküman parasının 5000 TL olduğunu söylediler. Çelişkili söylemlerle işinize geliyorsa çekerek ilgisiz ve tavırlı bir şekilde konuyu kapatmaya çalıştılar.
Hekim olarak bu tavırlarının yanlış olduğunu nezaketi bırakarak konuşmanın bir eğitim kurumu yöneticisine yakışmadığını söyledim. Bu tutumlarını hekim arkadaşlarımla da paylaşacağımı dile getirdim. Müdür ümit yüzümüze bir şey diyememiş sonraki gün telefonda kursun iptal olduğunu söylemiştir. Burslu öğrenciyi almak istemediğini söylemiştir.
Kurumsal bir kurum yöneticisi az naif olur, gönül almayı bilir, kırıcı olmaz, şartları ve imkanları kıvırtmadan anlatır. Laflarında tutarlı olur delikanlı olur. Korkaklık yapıp kurs iptalini ilk gün yüzümüze söyler sonradan arkadan iş çevirmez.
Sayın Metin Ş Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Metin Ş. Konu ile ilgili kurum yetkilimiz ile görüşme sağlayıp kayıtlarımızı inceledik. Şahsınız bursluluk sınavı ile ilgili kursumuza gelerek yetkililerimiz ile görüşme yapmıştır. Şahsınız kursumuzun uygulamış olduğu bursluluk sınavını ve indirim miktarını beğenmemiş ve uygun görmemesine rağmen kaydını yaptırmıştır. kayıt bitiminde şahsınız kurstan ayrılırken eğitim danışanlarımıza kursla ilgili tüm arkadaş ve sosyal gruplarda, kursumuzu kötüleyici reklam yapacağınızı söylemişsinizdir. kursumuzdan eğitim almadan eğitim kalitesini, kullanılan materyalleri ve hizmetimizi görmeden kurs merkezimiz adına kötü reklam yapacağını beyan ettiğiniz için ertesi gün kurum yetkimiz tarafından sizlere ücret iadesi yapılmıştır. Bu tavırla eğitim almanızın doğru olmayacağı sizlere beyan edilmiştir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Kullanmadığım kurs veya materyalle ilgili yorum yapamayacağımı lakin burs konusunda çevremi uyaracağımı söyledim. Ben etik davrandım ve bunu da yüzlerine beyan ettim. Hatta kursta memnun ederlerse o zamanda pozitif bilgi aktaracağımı da ekledim. Görünen o ki yanıltmaca ve laf geveleme devam ediyor. Kızımı neden kayıt ettireyim her türlü eleştireceğim dediysem komik insanlar
Ayrıca yapılan burs indirimin düşük olduğunu sosyal çevreme aktarmam kötüleme değil paylaşımdır. Verilerle sabit olan bilgilere itirazınız yoksa buna kötüleme diyemezsiniz. Bundan korkuyorsanız yaklaşımınızı ve kurallarınızı tekrar gözden geçirin.
Sayın Metin Ş Geri bildirimleriniz için teşekkürlerimizi iletir dikkate alacağımızı bilmenizi isteriz ve kalan eğitim hayatınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Genel Merkez.
