to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Eskişehir Amerikan Kültür Mağduriyetim
Eskişehir Amerikan Kültür kurumunda Almanca için 5 kur anlaşma yapıldı. Kurum müdürü deneme dersiniz. Var mı sorusuna ben hocalarımı denetmem girersiniz beğenmezseniz o ders saatinin ücreti alınır sözleşme ve senetleri de size teslim ederim dedi. Anlaşmamızda tip fakültesi öğrencileriyle bir sınıf açılacağı vaadedildi bir sınıf açacak mevcuda tip fakültesi öğrencileri ulaşamadı ve bizi normal bir sınıfa koydular. Fakat bizim sınav haftamızda ders olmayacak denmişti biz kursa gittiğimiz ilk gün sınıfımızdaki diğer insanlar gayet de eğitimin ilk 2 haftasına hakimdi bize telafi dersi yapılmadı. Baştan konular başlandı ama bu konu işleme değil daha çok tekrar gibiydi memnun kalmadım ve sadece bir (1) gün gidip dört (4) derse girdim sonraki ders günü gidip kaydımı alıp 4 dersin ücretini ödeyip senetlerimi ve sözleşmemi almak isteyince kurum müdürü 6.5 bin TL para istedi. Bu meblağın nedeni sorulduğunda müdür sizin başlangıç tarihiniz 10 Ekim, 10 Ekimde gelip bana söyleseydiniz bunu yapabilirdim ama şu an yapamam üstünden 2 hafta geçmiş dedi. Halbuki bizim başlangıç tarihimiz 24 Ekim olarak konuşulmuştu ve bu herkesin bildiği bir şeydi. Başta konuşurken gayet güzel tatlı dille konuşan müdür yüzdelik hesaplaya hesaplaya 6.5 bin TL gibi bir miktar çıkardı. Eğitim kurumuna yakışmayacak hareketler. Çok komik duruyor. Dışarıdan bu düpedüz insanın aklıyla dalga geçmektir. Eğitim kurumuna asla yakışmayacak hareketler hatta bahsi geçen olaylardan sonra eğitim kurumu mu değil mi ona siz karar verin. Yazılmadan önce. Çünkü anlatılanlarla sözleşmenin hiçbir alakası bile yokmuş kurum yüzdelik alınan paralarla dönüyor sanırım 4 dersin yüzdelik ücreti 6.5 bin TL tutuyor. 24.10.2023 tarihindeki işlenen 4 dersin. Ders başı ödenecek para bin altıyüz yirmi beş (1625) Türk Lirası. Hedefiniz dil öğrenmekse kapısından dahi geçilmeyecek bir kurum. Eğer fazladan paranız varsa siz de ders başı 1625 TL ödeyerek paranızı kaptırabilirsiniz.
Gelişme
Eskişehir Amerikan Kültür kurumunda Almanca için 5 kur anlaşma yapıldı. Kurum müdürü deneme dersiniz. Var mı sorusuna ben hocalarımı denetmem girersiniz beğenmezseniz o ders saatinin ücreti alınır sözleşme ve senetleri de size teslim ederim dedi. Anlaşmamızda tip Fakültesi öğrencileriyle bir sınıf açılacağı vadedildi bir sınıf açacak mevcuda tip Fakültesi öğrencileri ulaşamadı ve bizi normal bir sınıfa koydular. Fakat bizim sınav haftamızda ders olmayacak denmişti biz kursa gittiğimiz ilk gün sınıfımızdaki diğer insanlar gayet de eğitimin ilk 2 haftasına hakimdi bize telafi dersi yapılmadı. Baştan konular başlandı ama bu konu işleme değil daha çok tekrar gibiydi memnun kalmadım ve sadece bir (1) gün gidip dört (4) derse girdim sonraki ders günü gidip kaydımı alıp 4 dersin ücretini ödeyip senetlerimi ve sözleşmemi almak isteyince kurum müdürü 6.5 bin tl para istedi. Bu meblağın nedeni sorulduğunda müdür sizin başlangıç tarihiniz 10 Ekim, 10 Ekimde gelip bana söyleseydiniz bunu yapabilirdim ama şu an yapamam üstünden 2 hafta geçmiş dedi. Halbuki bizim başlangıç tarihimiz 24 Ekim olarak konuşulmuştu ve bu herkesin bildiği bir şeydi. Başta konuşurken gayet güzel tatlı dille konuşan müdür yüzdelik hesaplaya hesaplaya 6.5 bin tl gibi bir miktar çıkardı. Eğitim kurumuna yakışmayacak hareketler. Çok komik duruyor. Dışarıdan bu düpedüz insanın aklıyla dalga geçmektir. Eğitim kurumuna asla yakışmayacak hareketler hatta bahsi geçen olaylardan sonra eğitim kurumu mu değil mi ona siz karar verin. Yazılmadan önce. Çünkü anlatılanlarla sözleşmenin hiçbir alakası bile yokmuş kurum yüzdelik alınan paralarla dönüyor sanırım 4 dersin yüzdelik ücreti 6.5 bin tl tutuyor. 24.10.2023 tarihindeki işlenen 4 dersin. Ders başı ödenecek para bin altıyüz yirmi beş (1625) Türk Lirası. Hedefiniz dil öğrenmekse kapısından dahi geçilmeyecek bir kurum. Eğer fazladan paranız varsa siz de ders başı 1625 TL ödeyerek paranızı kaptırabilirsiniz.
Sayın Efe Ü Markalar Birliği Genel Merkezi olarak konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda 16.09.2023 tarihinde arkadaşa grubunuz ile birlikte starter + 4 kur Almanca programına kayıt yaptırmışsınızdır. Kayıt esnasında kurum müdürümüz ile görüşülmüş olup 12 kişi ve üstü sayıya ulaşıldığı takdirde sizlerin istediği gün ve saatte özel sınıf açılacağı bilgisi sizlere verilmiştir. Sınıf sayısını arkadaşlarınız ile tamamlayacağınızı iletmişsinizdir. Ancak sınıf sayısını tamamlayamamışsınızdır. Kurum müdürümüz ile kayıt işlemleri yapılırken sizlerle konuşulan her şey ÖZEL SINIF açılması durumunca olacak kısımdır. Temsilciliklerimizde deneme dersi olmadığını fakat grup başlangıcından itibaren ilk 16 ders saatine kadar yapılan başvurularda girilen ders saat ücreti, kitap materyal ücreti ve MEB 56. madde gereği %10 kesinti ile iptal edebileceğiniz bilgisi sizlere aktarılmıştır. İlk gün derse girdikten sonra iptal durumu sorulduğunda girilen ders saati özel öğretim kurumlar yönetmeliği kesintisi yapıp ayrılabileceğiniz belirtilmiştir. Görüşme sırasında sanıyoruz ki sadece girilen ders saati kısmına dikkat ettiğinizi düşünmekteyiz. Kişi sayısını tamamlayamadıktan sonra salı - perşembe akşam sınıfı istediğiniz için yetişkin eğitim dönemimiz başlangıcı olan 9 Ekim haftasında başlayacak sınıfa yerleşimleriniz yapılmıştır. ( Grup başlangıç tarihi 10 Ekimdir. ) Grup başlangıcı için 9/10/2023 pazartesi saat 12:00 de şahsınızın telefon numarasına SMS ile bilgilendirmesi yapılmış ve iletildiği raporlarımızda mevcuttur. Ayrıca aynı gün eğitim danışanımız Pınar Hanım ile özel kurulan WhatsApp grubunda Pınar Hanım talepleriniz üzerine Salı - Perşembe grubuna alındığınızı sınav haftası nedeniyle katılamayacağınızı ve derslerin telafisi için tarih ve saat bilgilendirme yapılmıştır. Şahsınızın dönüş yapmaması üzerine ertesi gün tekrar Pınar Hanım gruptan yazmış ve derslerin planlanması üzerine tekrar yazmıştır. Öğrenciler organize olamadığı için ekstra telafi günü planlanamadığından, inisiyatif dahilinde 32 saat olan Starter eğitimi uzatılarak 44 saate çıkartılmıştır. Tekrarlı şekilde ilerleyip maksimum verimi almanız için eksik konularınızın kalmaması için yapılmıştır. Yani kurumun tamamen iyi niyeti dahilinde olan bir durumdur.
26/11/2023 tarihinde kurumumuzla iletişime geçmiş ve iptal talebinde bulunmuşsunuzdur. Hesaplamalar vs kurum müdürümüz yaptığı için kendilerine yönlendirilmişsinizdir. o gün kurum yetkilimiz ile görüşemediğiniz için başvuru tarihi bu tarih olarak kabul edilmiştir. Bu tarihe kadar kontenjan olarak yeriniz ayrılan grupta; 10.11.2023 4 ders saati 12.11.2023 4 ders saati 17.11.2023 4 ders saati 19.11.2023 4 ders saati 24.11.2023 4 ders saati Olmak üzere toplam 20 ders saati eğitim görülmüştür. İlk görüşmede sözleşme kayıt iptal prosedürüne göre (16 ders saati geçtiği için indirimsiz tutar üzerinden) işlem yapılmış ve Starter 7.500 TL ve %10 sözleşme bedeli kesintisi (2.520 TL) hesaplanması gereken iptal bedeli; yine inisiyatif dahilinde Starter ücreti kurlarla alındığında uygulanan indirimli tutarı üzerinden (4.500 TL) grup kaydı olduğunuzda yapılan %10 indirim de uygulanarak 4.050 TL den hesaplanmıştır. Kesinti ile beraber (4.050+2.520) 6.570 TL olarak kayıt iptal bedeli bildirilmiştir. 6.11.2023 tarihinde kurum müdürümüz tekrar inisiyatif göstermiş ve 16. ders saatinde başvurulmuş şeklinde işlem yapılmıştır. Starter 1 ders saati ücreti 234,375 TL olmasına rağmen, 1 ders saat ücreti A1 kuru ders saati ücreti üzerinden hesaplanarak 125 TL den sayılmıştır. Bu hesaba göre 16 ders saat ücreti 2.000 TL ve %10 sözleşme bedeli kesintisi 2.520 TL olarak işlem yapılacağı öğrencilere aktarılmıştır. Kayıt iptal işlemleri sonucunda ödemeniz gereken toplam ücret 4.520 TL’ dir. Haksız yere yapılmış hiçbir durum yoktur. Hatta sözleşme kriterlerinden daha esnek davranılmıştır. Grubun başlangıç tarihini bilmeme gibi bir durum asla yoktur. Sınıfta başka arkadaşlarınız eğitime devam etmektedir. Kayıtlarımızda hem atılan SMS’ nin iletildiğine dair rapor hem de WhatsApp grup yazışma bilgilendirmesi mevcut. Ücretsiz Starter eğitimi gibi bir şey söylenmemiştir. Bütün kayıt süreçlerini eğitim danışmanımız Pınar Hanım yürütmüştür ve sizlere bilgilendirme anında fiyatların detaylarının yer aldığı bilgilendirme formu da verilmiştir. Sizlere verilen kağıtta dahi detaylar yazmaktadır. Almanca eğitimleri Starter kuruyla başlamaktadır. Kendi isteğiyle direkt kimse A1 den eğitimine başlayamamaktadır. Starter hiç Almanca bilmeyen öğrencilerin dahil olduğu başlangıç kurudur. Öğrenciyle Türkçe iletişim kurulan tek seviyedir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Sorun aslında kurumunuzun şeffaf olmaması. Bize kayıt olurken böyle şeyler söylenmedi sözleşme çok farklıymış insanlara sözleşme imzalatıp parasını almaya çalışıyorsunuz aynı bu şekilde.
