to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Eğitim Hizmeti Almadan Başlatılan İcra Takibi
Amerikan Kültür Dil Okulları Turgut Özal Şubesi’ne 30.11.2022 tarihinde özel ders için kayıt oldum. Şubede bulunan üç görevli, üst müdürlerini arayarak bana özel fiyat aldıklarını söyleyip 70 ders saatlik programı 16.100 TL’den 10.000 TL’ye düşürdüklerini belirttiler. O sırada yanımda çocuğum vardı ve yoğun ısrarla, “Sözleşmeyi şimdi imzalayın, gelmezseniz iptal ederiz, sadece kapora yanar, ödeme gününü baz almayın, her türlü yardımcı oluruz” diyerek beni sözleşme imzalamaya ikna ettiler.
Kayıt sırasında 500 TL’yi kredi kartıyla ödedim, kalan 9.500 TL’yi ise 05.12.2022 tarihine “nakit beklemede” yazarak sisteme girdiler. O anda nakit ödeme yapamayacağımı belirttiğimde, bunu sadece böyle yazdıklarını, ödemeyi ödeme gücüme göre yapabileceğimi söylediler. Buna rağmen bana özel herhangi bir eğitim programı hazırlanmadı, tek bir derse bile katılmadım, hiçbir şekilde eğitim almadım.
Araya deprem süreci de girdi ve kurum uzun süre beni aramadı. 2023 yılı Haziran ayı gibi hatırladığım bir dönemde arayıp özel ders kaydım olduğunu söylediklerinde şehir dışında olduğumu ve zaten özel ders olduğu için katılamayacağımı belirttim. Bu konuşmadan sonra da bana yeni bir planlama, program veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir derse katılmadığım, kurumdan fiilen hiçbir eğitim hizmeti almadığım ve icra süreciyle ilgili tarafıma önceden hiçbir uyarı, arama veya bilgilendirme yapılmadığı halde, 1. Genel İcra Dairesi’nin 2023/138989 Esas numaralı dosyası ile hakkımda icra takibi başlatıldığını, sadece 6 gün önce evime gelen icra kağıdı ile öğrendim. Kurumun beni aramadan, bir çözüm yolu teklif etmeden ve eğitim hizmeti sunmadan doğrudan icra süreci başlatmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
15.12.2025 tarihinde dolacağı belirtilen 7 günlük süre içinde bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma eğitim verilmeden ve gerekli bilgilendirmeler yapılmadan başlatılan icra takibinin ivedilikle iptal edilmesini ve sözleşme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Musa K. Tarafınızın paylaşmış olduğu şikâyet metni kurum kayıtlarımız üzerinden incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz özel birebir ders programı, imza altına aldığınız sözleşmede de açık şekilde belirtildiği üzere iptale tabi olmayan, devam edilmediği durumda da ücret iade veya borç silme işlemi yapılamayan bir programdır. Özel ders programlarında; kayıt sonrası öğrencinin kendi sebepleriyle derse katılamaması, şehir değişikliği, sağlık durumu veya kişisel gerekçeleri, sözleşme gereği iptal hakkı doğurmamaktadır . Şahsınız deprem sonrasında derslere başlamanız için aranmıştır. Ancak şahsınız yoğun olduğunu daha sonra geleceğini bildirmiştir. Daha sonra sizler ile herhangi bir ders programı yapılamamıştır ve sözleşme süremiz 1 yıldır. Sözleşme hükümleri gereği hizmet bedeli tahsilatı devam etmiş olup süreç tamamen yasal çerçevede ve sözleşme maddelerine uygun şekilde yürütülmüştür. Saygılarımızla,
Herhangi ders programı yapılmadı ve icra ya veriyoruz diye bir şey söylenmedi. Kurumunuzda imzayı attırana kadar ısrar talep yapıldı daha sonrasında hiçbir işlem yapılmadı eğitim programı hazırlanmadı Verilen eğitim, program hiçbir şey yok.
