Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Bursa FSM American Kültür Yabancı Dil Kursları

Bursa Amerikan Dil Kursları'nın İhsaniye şubesindeki binada N**** Hanım aracılığıyla 7 yaşındaki oğlumu kursa yazdırdım. Ancak oğlum okula yeni başladığı için not tutma konusunda sıkıntı yaşadı ve 12 Mart itibarıyla kursu iptal ettirmek zorunda kaldık. Asıl sorunlar burada başlıyor. Maalesef kursu iptal ederken N**** Hanım ve ekibi, 'Size bir hafta içinde dönüş yapalım, muhasebeyi arayalım, kursu iptal ettirmeyin, bir sonraki kurs dönemine devam edersiniz' dediler. Ancak ne arayan oldu ne soran. Tam 45 iş günü bu kişilerin beni aramasını ve bilgi vermesini bekledim; yine kimse aramadı. En sonunda kendim aradım ve 45 iş gününün dolduğunu belirttim. Telefonla A****** Hanım'la görüştüm ve İhsaniye'deki kurs binasının taşındığını öğrendim; bunu bile bana bildiremediler. Önce İhsaniye'ye, sonra 'Size söylemeyi unuttuk' diyerek FSM'deki plazaya davet edildim. İkinci sorun burada başladı. Ben 17.500 TL ödeme yaptım ve ilk taksit için toplam 35.000 TL'ye anlaşmıştık. Sözleşmemde Milli Eğitim Bakanlığı kesintisinin olacağını biliyordum, ancak benden 27 saatlik ders ücreti için 8.811 TL kesinti yapıldı. Hâlâ paramı alamadım. 'Kasada para yok' diye telefonla aradılar. Ders saatlerimi hesaplayıp hesaplamadıklarını sorduğumda 'Genel muhasebeyi arayın' diyorlar ve başka bir şey söylemiyorlar. Yani konuyla ilgili değiller, sadece makyaj yapıyorlar ve 'Kusura bakmayın' diyorlar. N**** Hanım tarafından kaydedildiğimi belirttiğimde, 'N**** Hanım'ı biliyoruz, onun adına özür dileriz' diyorlar. Ben kabul etmedim ve ders saatlerimin hesaplanmasını istedim, 'Bilmiyoruz' dediler. Genel muhasebeden B**** Hanım 2 ay boyunca aramadı ve son 2 gün kala arayacakmış. Size söyleyeceğim şu ki, bu kurum oldukça sorunlu. Saat başı ücretleri ve diğer detayları bile bilmiyorlar. Allah kimseyi böyle bir durumla karşı karşıya bırakmasın, çok üzgünüm.