to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Çekmeköy’de Söz Verilen Ücretsiz Kur Tekrarı Sağlanmadı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Amerikan Kültür Çekmeköy şubesinde kızım için Genel İngilizce programında A1'den b2'ye kadar kur satın aldım. Kayıt sırasında bize, öğrencinin dersi anlamaması veya sınavdan kalması durumunda aynı kuru ücretsiz tekrar edebileceği defalarca söylendi. Ancak kızım b2 seviyesinde sınavdan kalmasına rağmen, kurum sözleşmedeki maddeleri gerekçe göstererek ücretsiz tekrar hakkı vermedi. Ayrıca, öğretmenle ilgili sebepleri öne sürerek sorumluluktan kaçtılar.
Kurum, kayıt sırasında işine gelen maddeleri öne çıkarıp, işine gelmeyenleri ise belirtmiyor. Bu durum güvenimizi tamamen sarstı ve kendimizi kandırılmış hissediyoruz. Yetkililerle görüşmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. B1 ve b2 kurları için toplamda 17.000 TL ödeme yaptık.
B2 kuru için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Ersin E. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Ödediğimiz kur paralarını yazık
Geri bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, kızınız Nehir E.’in bulunduğu B2 kurunda düzenli derse katılım göstermesine rağmen, öğretmen tarafından aşağıdaki akademik eksikliklerin tespit edildiği görülmüştür: • Sınıf içinde yapılması gereken sunum görevini yerine getirmemesi, • Ders sırasında yeterli katılım göstermemesi, • Özellikle ara sınav sonrasında derste telefonla ilgilenmesi, • Verilen ödevleri yapmaması, • Pratik amaçlı “club” aktivitelerine hiç katılmaması. Ayrıca, öğrencinin kendi beyanıyla kurdan bilinçli olarak kalmayı tercih ettiği bilgisi de öğretmeni tarafından tarafımıza iletilmiştir. Bunun yanında, kur başlamadan önce oluşturulan WhatsApp sınıf grubunda, ücretsiz kur tekrar hakkının şartlarını içeren bilgilendirme dosyası paylaşılmış; aynı bilgiler sınıfın ilk günü veli ve öğrencilere sözlü olarak tekrar açıklanmıştır. Bu nedenle, ücretsiz kur tekrar hakkı; öğrencinin kasıtlı olarak başarısız olma yönündeki tutumu ve akademik gereklilikleri yerine getirmemesi nedeniyle uygulanamamıştır. Bu süreçte kurumumuzun herhangi bir çıkar amacı bulunmamaktadır; öğrencilerimizin başarıya ulaşabilmesi için gerekli her türlü bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır. Ayrıca, tarafınız ve öğrenciniz görüşme için 12 Kasım 2025 saat 18:30’da kurumumuza davet edilmiş, ancak belirtilen görüşmeye katılım sağlanmamıştır. Sonuç olarak, yapılan değerlendirmeler ışığında B2 kur ücreti için iade yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla, Genel Merkez
Çocuğumu kayıt yaptırırken hiç böyle konuşmadınız kandırmak için her şey yaptınız işinize geleni söylüyorsunuz yazıklar olsun Allah a havale ediyorum
Sayın Ersin E Tüm detaylar öğrenci kayıt sözleşmemizde yer almaktadır. Saygılarımızla
