40.000 TL'lik VR Eğitiminde Sertifika Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Baskısı

İzmir American Vip Language Schools Mithatpaşa şubesinde 9 aylık VR ile eğitim programına 2024 yılında kayıt oldum. Kayıt olurken bize anlatılan içerikle sonrasında karşılaştığımız eğitim içeriği birbirini tutmadı, dersler çoğu zaman oyunlarla sadece zaman geçirmek şeklinde geçti. Buna rağmen asıl hedefim olan pasaportuma işlenecek sertifikayı almak için programa devam ettim.

Kayıt olurken ve süreç boyunca bu eğitimin sonunda sertifika alacağım ve bunu pasaportuma işleyeceklerini açıkça söylediler. Normalde bu sertifikanın 2025 yılında tarafıma verilmiş olması gerekiyordu. Ancak kurs bittikten sonra ısrarla devam etmem için baskı yaptılar; devam etmeyeceğimi söylediğimde ise bana aslında kazandığım söylenen sertifikayı sisteme işlemediklerini, bu yüzden belgeyi çıkaramadıklarını öğrendim.

Bugün, 2026 yılında sertifikamı talep ettiğimde bu sefer de kendi hatalarını kabul etmek yerine “Neden kontrol etmedin, sisteme işledik mi diye baktın mı, neden şimdiye kadar bakmadın?” gibi ifadelerle suçu bana yüklemeye çalıştılar. Hem verdikleri sözleri tutmadılar hem de çelişkili açıklamalarla bir dedikleri diğerini tutmadı. Yaklaşık 40.000 TL ödediğim bu eğitimin sonunda en temel hakkım olan sertifikanın verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Ödediğim ücret ve harcadığım emek karşılığında, kazandığım söylenen sertifikanın acilen sisteme işlenerek düzenlenmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve tarafıma yapılan baskı ve suçlayıcı söylemlerin kurum tarafından dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetim düzeltilmezse hukuki yollara başvuracağımı ve bunu bilmelerini isterim.